以互动式电影《黑镜》惊艳全球，凭《罗马》斩获奥斯卡，因《爱，死亡与机器人》刷爆朋友圈。

2019，从被爆款制造机Netflix刷屏开始……

刷屏之下，Netflix似乎势不可挡：全球用户逼近1.5亿；斩获112项艾美奖提名，将艾美奖霸主HBO拉下神坛；以流媒体公司的身份加入传统好莱坞电影公司阵营，跻身好莱坞“新六大”；市值一度超迪斯尼，成全球市值最高流媒体公司。这个流媒体霸主正在重新书写全球影视史，一步步改变人们的娱乐方式，甚至因“吸引力过大”被外媒戏称为“美国人新避孕法”。

然而最近这位巨头的日子并不好过，随着视频流媒体的飞速发展，老牌娱乐公司、传统媒体巨头甚至硅谷大佬都想分一杯羹，迪士尼、AT&T和苹果纷纷推出视频流媒体服务，剑指Netflix，混战一触即发。

本期全媒派（id：quanmeipai）带你来看流媒体霸主Netflix的成长史，看强敌环伺之下，他又有怎样的挣扎、焦虑与改变。

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崛起：市值千亿，DVD租赁商的进击之路

以租赁DVD起家，靠个性化推荐造势，凭流媒体服务站稳脚跟，谁都没想到一家硅谷小公司竟能让曾经叱咤风云的百视达（Blockbuster）等影视出租业龙头消失于风中，重塑人们的观剧习惯，而且还在不断颠覆娱乐内容业。

逆流而上，Netflix杀出重围

1997年，美国，一位中年男子忘记及时将《阿波罗13号》的录像带还给影片租赁公司百视达，缴了40美元滞纳金后，他决心要改变这种租赁模式，Netflix由此诞生，这位中年男子便是Netflix的创始人里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)。

Netflix抓住租赁店滞纳金昂贵这一痛点，乘着DVD技术发展之风，将互联网和轻便易运输的DVD结合起来，用户在网上下单，Netflix邮寄影片DVD到家，没有日期限制，也无需滞纳金。这一模式还引来了亚马逊、沃尔玛的效仿，线下巨头纷纷转战线上，加入混战。在夹缝中艰难求存的Netflix还是凭借对互联网个性推荐的大胆应用杀出一条血路，在2002年成功上市。

巅峰转型，DVD租赁商笑傲江湖

2007年，Netflix的DVD业务如日中天，但他毅然决然地转战流媒体业务，在华尔街以及同行的一片质疑和唱衰声中，推出“watchnow”视频功能，会员可无限制地收看线上影片或实体DVD。次年，他与知名频道商Starz合作，以每年2500万美元的“高价”买入索尼（SONY）、迪士尼的影片版权。

DVD租赁与线上视频相结合的服务模式一经推出，便迅速地颠覆了DVD租售业版图，又一次乘着家庭网络迅速增长的顺风车，短短2年内Netflix的订阅人数突破1500万。而与他相爱相杀多年的线下巨无霸百视达却开始节节败退，终在2010年宣布倒闭。

巨王陨落，新王崛起。独到的眼光和对趋势的准确预读，使Netflix没有因DVD的衰落而退场，反而成为视频流媒体的先驱。

2012年Netflix开始试水自制剧，2013年，用大数据打造出了世界级爆款《纸牌屋》书写了新的电视史，播出当日便创下收视高峰。Netflix当年第一季度新增美国国内注册用户300万,海外用户100万,4月份网站注册用户数超过2900万,超过HBO。

Netflix从此一头扎进原创内容制作，《女子监狱》、《怪奇物语》、《毒枭》、《黑镜》、《超感猎杀》、《马男波杰克》、《王冠》等爆款层出不穷，订阅用户也水涨船高。2017年，Netflix用户数量超过了美国有线电视用户总数，2018年在原创内容上的投入高达80亿美金，成为全球最大的娱乐供应商，在去年的艾美奖上，获得了112项提名，最终揽下23项大奖。出品的电影《罗马》在第91 届奥斯卡更是一举拿下了最佳导演、最佳摄影、最佳外语片三项大奖。

然而美国本土的增长并不能满足Netflix的野心，2011年他开始试水海外市场，并在短短8年内扩张到了190多个国家及地区，打下一片猩红江山，拿下海外市场40%互联网观看时长份额。

大获成功的海外战略也带来可观的用户增长，2019年海外用户已经超过8860万，市值达到1500亿美元，一度超越影视媒体巨头迪士尼。

Netflix用户数量达1.49亿 

无论是用户数还是内容制作，Netflix一骑绝尘，想撼动他的流媒体王者之位越来越难。

2

围剿：群雄逐鹿，流媒体团战一触即发

流媒体业务飞速发展，巨头趋之若鹜。

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2019年凡是有视频业务的公司都在进军流媒体，行业龙盘虎踞，霸主Netflix已陷于四面楚歌之中，前有hulu、亚马逊等流媒体虎视眈眈，后有苹果、Facebook、谷歌等科技公司蠢蠢欲动，还要面对来自迪士尼、NBC环球等好莱坞老牌公司的围堵。

媒体内容老大哥迪士尼于去年11月12日推出“比Netflix便宜得多”的流媒体Disney+，携漫威、皮克斯、《星球大战》等镀金IP与其一较高下，《复仇者联盟4》、《小飞象》、《冰雪奇缘2》、《辛普森一家》等合家欢剧场组成的庞大内容库成为对抗Netflix的利器。Disney+的计划一宣布，Netflix市值就蒸发约80亿美元。

以逾800亿美元吃下HBO母公司时代华纳（Time Warner）后，美国最大付费电视运营商AT&T也计划于年末推出基于HBO的新流媒体服务，剑指Netflix。

HBO神剧《权力的游戏》

传统电视付费市场萎缩 ，美国有线巨头康卡斯特（Comcast）也开始加注互联网业务，旗下NBC环球（NBC Universal）预计将在2020年推出免费、带广告的流媒体服务。

不少传统媒体公司也想从中分一杯羹。美国卫星公司Dish Network也在大力发展自家的流媒体服务SlingTV。

除了好莱坞的围堵，还有多个硅谷巨头来势汹汹，想借助雄厚的财力推翻Netflix。

谷歌母公司Alphabet正与YouTube合作，Facebook也在研发在线视频服务“Watch”程序。

2019春季新品发布会上，“由硬变软”的苹果宣布将在秋季上市原创视频流媒体Apple TV+，与好莱坞大咖合作推出原创节目，对标Netflix、hulu等流媒体巨头，野心昭然若揭。导演斯皮尔伯格和“海王”杰森·莫玛等好莱坞明星悉数登场，为自己将在Apple TV +中播出的节目宣传。背靠14亿部苹果设备，苹果已经为Apple TV+搭好了宽广的发行渠道。

亚马逊也一直在Netflix身后穷追猛打。亚马逊prime video视频服务电影库十分庞大，让Netflix相形见绌。而且亚马逊还在源源不断地打造新内容。手攥高达470亿美元的现金储备，亚马逊今年还将在视频和音乐内容上投70亿美元。

Netflix电影库仅为亚马逊四分之一

虽然强手如林，美国流媒体平台Hulu还是借着亮眼的用户增长在Netflix的一众对手中脱颖而出，2017年Hulu《使女的故事》大获成功后，hulu已经成美国增长最快的流媒体，今年一季度的美国订户增长量更是达到了Netflix的两倍，在这场流媒体混战中挤出一方天地。

《使女的故事》 

围城内的人不愿离开，围城外的人也在伺机而动。零售巨头沃尔玛（Walmart）也想掺一脚，沃尔玛早在2010年便试水在线视频，收购了在线电影服务提供商Vudu，并计划推出自己的视频流媒体订阅服务。

而Netflix海外扩张之路也非一帆风顺。

除了语言与内容“水土不服”的问题，Netflix还需要面临强劲的本土选手。面对压境的Netflix，欧洲视频媒体纷纷觉醒，奋起反击，法国电视台(France TV)、M6和TF1在去年联合推出在线视频平台Salto，以抗衡Netflix的迅猛增长。BBC 和 ITV将在下半年联合推出专门服务英国用户的全新流媒体服务Britbox，抢占英剧市场，打造英国版的“Netflix”。

3

挣扎：走下神坛，烧钱背后巨头软肋初露

除了外患，还有内忧。

比起外患，Netflix的内忧对其可能威胁更大。高昂的内容投入和单一的商业模式始终是悬在其头上的剑。

而今年，Netflix烧钱又烧出了一个新高度，为了夯实内容护城河，他计划发债融资20亿美元。

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由于Netflix的用户增长一直十分强劲，甚至超出华尔街分析师预期，投资者心甘情愿为这一巨头掏钱。Netflix 2019年第一季度净增加付费用户创最高纪录，净增付费订户、营收均好于市场预期，但保守的第二季度业绩预期使其难逃股价下跌。可见一旦增长放缓，债务增加，Netflix股价将面临巨大挑战。而不安的投资者会第一时间让他削减债务负担，而这些要求威胁的是关乎公司存亡的长期原创战略。

虽说拥有接近1.5亿用户的流媒体王者并不担心竞争对手增加，Netflix曾公开表示，它不认为Disney+或其他新流媒体服务会对自身构成威胁，毕竟他“最大的对手是睡眠和《堡垒之夜》（游戏）。”但无论是7个月内两次发债，还是砸一亿美元续租《老友记》都透露出了这个巨头的焦虑：一旦迪士尼等内容提供商都进入赛道，停止内容授权，Netflix将失去内容池中很大一部分精品。

虽然Netflix很早就实现盈利，但公司一直是通过借钱来维持用户增长，每年在原创和授权内容上砸的近百亿美元，很大一部分来自债务融资。授权内容减少，他需要拍摄更多的原创剧来填补这一空缺，而原创剧的费用远远高出重播剧，这意味着公司的烧钱金额将再创新高，而举债20亿美元将使Netflix的长期债务达到约123亿美元。

自2014年第三季度起，Netflix的现金流一直为负

另一把悬在头上的剑是其单一的商业模式：收入=用户数x会员费，难以复制的商业模式是Netflix的铠甲，也是他的软肋。

Netflix在原创内容上砸的钱并不能换来直接收入，无论《纸牌屋》、《黑镜》、《爱，死亡与机器人》等原创剧集如何在全球刷屏，有多高的点击量，用户每个月交给他的钱也不会增加。

反观其竞争对手：苹果、亚马逊、迪士尼都有其他业务来补贴烧钱的视频流媒体，业务也足够多元化，可以更好地利用点击量。

而美国等成熟市场的用户量增长已达天花板，Netflix只能通过提高会员费来增加收入，2019年一跃成为美国最贵的视频流媒体。而根据一项调查，有27%用户会因为攀升的会员费而取消订阅，Netflix的危机愈发深重。

 

价格上涨后，只有61%的美国消费者会继续使用原来的Netflix服务

4

求变：深耕原创，Netflix叩开全球大门

不过，现在为Netflix敲响丧钟还为时过早。

Netflix正在发力本土化原创，他的全球覆盖范围已经超过了其他所有纯流媒体服务的总和——正在17个不同的市场创作本地原创内容。仅2018年一年，Netflix就从80亿美元的内容总支出中拨出10亿美元用于欧洲原创内容的制作，推出100多个欧洲节目。

Netflix 的海外扩张为许多本土原创电视剧奠定了基础，而这些节目在英语观众也中颇受欢迎，比如德国科幻片《暗黑》(Dark)、日本电视剧《双层公寓》(Terrace House) ，以及瑞典侦探剧《维兰德》(Wallander)。

为了抓住潜力巨大的亚太市场，Netflix去年便公布了19年要推出的17部亚洲原创作品，日漫韩综泰国恐怖片无一落下，今年更是宣布要在8个国家推出100多部原创新作。

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近日，Netflix还与Anima、Sublimation和David production三家日本动画公司达成合作，面向全球发行多部动画作品。最新合作项目包括《龙之信条》、《碳变》（Altered Carbon）、《遗迹守护者》。与知名日本动画公司合作，重制的奥特曼和新哥斯拉系列，Netflix正在抢占动漫高地，打开日本市场的同时，掘金拥有庞大粉丝群的二次元市场，凭借日本动漫公司精良的制作，吸引全球动漫爱好者。

在韩国携手知名导演打造热门韩剧《王国》，找《釜山行》导演拍新片《念力》，同时不忘综艺制作，《Busted! 明星来解谜》第二季也将上线。在泰国，Netflix瞄准当地火热的恐怖片市场，推出了《绝境岛》（The Stranded ）。

作为亚太地区增长最快的OTT市场之一，成绩不菲的印度被给予厚望，2019年Netflix将在印度推出12部本土原创电视剧和20部本土电影。

Netflix深谙：民族的才是世界的。Netflix的本土化原创不仅能吸引原产地观众，也紧紧抓住了世界观众的眼球，他在本土化内容上的投资为其赢得了来自全球用户的收益。

从高分德剧《暗黑》到风靡社交网络的韩国丧尸片《王国》，Netflix一次次验证网剧爱好者们“Netflix出品，必属精品”的信条。20年来，Netflix一直坚守创造完美用户体验的初衷，不断突破自身，凭借注重用户体验的商业思维，一次次从危机中脱身并颠覆行业。

2019，变革的时刻再次来临，巨头环伺，这次Netflix是否能突破重围，再造传奇？让我们拭目以待。

参考文献：

[1]https://digiday.com/media/netflix-is-massive-but-its-not-invulnerable/

[2]https://www.marketwatch.com/story/how-the-disney-netflix-streaming-war-will-create-collateral-damage-2019-04-15

[3]https://www.marketwatch.com/story/netflix-is-already-over-apple-and-disney-as-it-prepares-to-launch-this-quarters-earnings-2019-04-15

[4]https://www.livemint.com/industry/media/netflix-bets-on-stories-with-local-voice-but-global-appeal-1553042387165.html

[5]https://www.theverge.com/2018/10/22/17996642/streaming-disney-netflix-competitor-marvel-pixar-time-warner-amazon

[6]https://www.bbc.com/zhongwen/simp/business-46263700

[7]https://producthabits.com/how-netflix-became-a-100-billion-company-in-20-years/

[8]https://www.washingtonpost.com/business/2018/07/17/netflix-was-great-disruptor-is-it-about-be-disrupted-itself/?noredirect=on&utm_term=.e64b24555e7c