研究副总裁John-David Lovelock表示：“虽然货币波动和贸易战的可能性仍然影响着IT支出前景，但从所有权到服务的转变正在引发连锁反应。例如，企业更多地使用云服务而不是购买自己的服务器以应对数字业务的持续快速变化。”

Gartner预测，到2022年全球28%的IT支出将用于云服务，2018年仅占19%。

企业软件支出增长最快，2019年增长10.4%。2018年和2019年的设备支出将略有下降。尽管澳大利亚所有设备的平均销售价格小幅上涨，但出货量正在下降。企业正在购买更少的个人电脑、笔记本电脑、平板电脑和手机。而且设备使用寿命的提高也延长了更换的时间，因此这种趋势不太可能逆转。

2019年到2022年，应用软件占每年IT增量支出的33%。一部分IT服务，包括咨询、实施和托管服务，以及云基础设施服务，平均占增量支出的37%。

在强大的服务器市场的推动下，2018年数据中心系统的支出将增长5%。但是，2019年服务器支出将开始下降。反过来，这将影响整个数据中心系统的支出增长放缓至3%。

IT服务是澳大利亚最大的IT支出类别，也呈现出健康增长。预计2019年市场将达到344亿美元，比2018年增长4.4%。

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