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        根据Ipsos MORI和Google的最新数据，应用程序使用的主要动力之一就是通信，但是，和欧洲智能手机用户相比，美国智能手机用户并不怎么喜欢使用通信应用程序。

        2017年5月，Ipsos MORI和Google对美国和欧洲五个国家的智能手机用户进行的调查发现，荷兰的智能手机用户最喜欢使用通信应用程序，比例高达68%。其次是意大利，在调查之前的30天里，64%的意大利智能手机用户曾使用过通信应用或手机应用的通信功能。

        下图显示了2017年5月，欧洲五国和美国智能手机用户的移动应用的使用情况。

        在欧洲，通信应用受欢迎的一个很好的例子是WhatsApp。根据Newcom Research & Consultancy 2017年1月的数据，Facebook旗下的通信平台是荷兰最受欢迎的社交媒体服务，拥有1090万用户。

        但是，根据eMarketer的估计，WhatsApp在美国仅拥有2050万用户，而美国人口是荷兰人口的几倍。很多国家的手机用户使用WhatsApp以避免支付短信费用。在美国，短信通常是免费的，因此WhatsApp很难吸引智能手机用户。

        因此，像WhatsApp这样的通信应用在对价格意识更强的欧洲市场更有优势；而在美国消费者中，存在感更弱。

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