核心关键词：人才、组织、未来。阿里云升级为阿里云智能，天猫自我升级和裂变为大天猫。

刚经历天猫双11十周年的阿里巴巴又一次进行自我升级。11月26日，阿里巴巴集团CEO张勇发出全员公开信，宣布阿里最新一次面向未来的组织升级：阿里云升级阿里云智能；加强技术、智能互联网的投入和建设；天猫自我升级和裂变为大天猫；为未来5年到10年的发展奠定组织基础和充实领导力量，全力打造阿里商业操作系统。

在这轮阿里的自我升级中，人才、组织、未来再次成为核心关键词。“要打造阿里商业操作系统，赋能商家，实现‘在数字经济时代，让天下没有难做的生意’的使命，我们就要面向未来，不断升级我们的组织设计和组织能力。”张勇在公开信中写道。

升级之后，阿里云事业群升级为阿里云智能事业群，将中台的智能化能力和阿里云全面结合，构建数字经济时代面向全社会基于云计算的智能化技术基础设施，向全社会开放，为全社会服务。集团首席技术官（CTO）张建锋（花名：行癫）将兼任阿里云智能事业群总裁。原阿里云总裁胡晓明（花名：孙权）将另有任用。张勇在信中表示，感谢胡晓明在过去四年为阿里云的发展做出的突出贡献, 让阿里云的技术梦想和商业梦想得到融合和实现。

三年前，阿里创造性地设立了中台事业群和相应更灵动的“大中台、小前台”的组织机制。两年前，阿里巴巴宣布提出新零售战略，掀起了一个新时代。此次变化也将是从组织架构层面对原有战略的延续。张勇在信中同时表示，将整合B2B、淘宝、天猫等的技术力量，成立新零售技术事业群，为全面实现新零售提供坚强的技术支撑。原天猫技术部负责人吴泽明（花名：范禹）出任该事业群总裁。

高速增长的天猫将创新组织方式，升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块，并相应承担“推动品牌数字化转型”、“建立超市新零售模式”、“实践全球买全球卖”的战略使命。原天猫事业群总裁靖捷将继续担任天猫事业群总裁；原CEO助理李永和（花名：老鼎）将担任天猫超市事业群总裁；原天猫进出口事业部总经理刘鹏（花名：奥文）将继续担任天猫进出口事业部总经理。

其他的人事变动还包括：张忆芬（花名：赵敏）出任阿里妈妈总裁。樊路远（花名：木华黎）担任阿里大文娱事业群新一届的轮值总裁。陈丽娟（花名：浅雪）带领的阿里人工智能实验室进入集团创新业务事业群。

从拥抱变化到创造变化。张勇曾多次提到组织结构运营方式的升级和重构。过去三年阿里集团每一次的重大组织升级，都带来阿里的一次跨越式发展，把阿里巴巴提升为今天的数字经济体。组织持续升级的背后，数字经济时代普惠全球商业的阿里商业操作系统也正在形成。张勇此前表示，整个世界正在经历深刻的数字化转型，面对扑面而来的数字经济浪潮，阿里巴巴商业操作系统需要全面赋能各行业，这是阿里的能力，更是阿里的责任。

在张勇看来，阿里巴巴商业操作系统独一无二，它会令阿里和合作伙伴成为时代的“造风者”。未来，无论从消费者互动、营销、销售、供应链、物流到云计算，阿里巴巴数字商业操作系统都将帮助品牌和商家运用创新的技术手段和商业模式，创造出基于数字时代的新生态。“阿里的优势在于生态。全世界没有一个公司有这样一套操作系统，它不仅触达消费者，而且能够同时服务企业。”

在数字经济时代，阿里巴巴正围绕人才、组织、未来三个关键词持续自我升级，不断创造出更创新、更灵活的组织结构和组织模式，以不断升级的高效组织推动商业世界进一步革新和演进。

2015年5月，70后张勇出任阿里巴巴集团CEO，以创业者和创造者的大格局，给阿里带来一系列关键性变革。3年后的现在，阿里组织再升级，张勇也将更多重要职责交由70后80后共同担纲。包括此次组织架构升级中涉及到的张建锋、靖捷、樊路远、万霖都是70后。而更多更年轻的管理者也开始接替重要岗位。2017年，张勇任命80后蒋凡出任淘宝总裁。经此次组织架构升级，又添两位80后总裁——吴泽明和陈丽娟。

阿里巴巴已经拥有了多元、年轻的管理和人材梯队。最新数据显示，阿里巴巴合伙人中，有两位80后合伙人（吴泽明和蚂蚁金服副CTO胡喜）。截至今年9月，阿里管理干部和技术骨干中80后已占到80%，90后管理者已超过1400人。此外，在36位合伙人中，女性占三分之一。

这三年间，阿里进行了3次大的系统性的组织架构调整，从积极拥抱变化变为持续创造新的变化。

2015年12月，阿里创造性地设立中台事业群，让组织结构从“树状”变为更灵动的“大中台、小前台”的网状组织结构。这种组织结构避免了不同业务对应不同基础能力的重复建设，也为创新提供了坚实基础。消费者已经能感受到阿里系不同产品之间的顺滑对接，看到如88VIP卡、基于LBS的各类生活服务等类似的跨界服务。而阿里的快速响应能力，丰富而个性化的行业解决方案，则让商家和行业感受到阿里的生态优势。

2016年底，阿里率先提出“五新”（新零售、新金融、新制造、新技术、新能源）战略。2017年1月，在阿里“五新”战略开始之年，阿里再次进行全面的组织结构升级。面向“五新”的组织架构调整之后，“五新”业务快速发展。

2017年1月，阿里宣布启动银泰的私有化。2月，阿里与百联集团展开全方位合作。7月，内部孵化两年的盒马鲜生正式面世。10月，全球科学研发机构“达摩院”成立，推动科技创新。2018年4月，阿里全资收购饿了么，10月，饿了么与口碑合并，成立阿里本地生活服务公司。现在，天猫超市、盒马鲜生、银泰百货、大润发、本地生活服务（饿了么口碑），以及支付宝、高德、菜鸟……以新零售为核心，阿里已经形成了一个服务城市美好生活的经济体。

以人才战略、组织战略为基础，从拥抱变化到创造变化，体现出了阿里巴巴敢于布局的未来战略。例如，2009年9月，阿里云成立，让阿里成为国内最早布局云计算的平台型企业，这背后是阿里面向未来对云计算、大数据基础作用的判断。如今，阿里云帮助200多个国家的数十亿用户提升了效率，让十多个国内外城市有了“ET城市大脑”，给社会带来了“无法计算的价值”，成为阿里巴巴商业操作系统的技术基础。

如今的阿里巴巴早已不是等风来，也不是迎风走，而是主动创造变化，引领时代的脚步，变成了新时代的一个“造风者”。

附：阿里巴巴集团CEO张勇致员工信

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