【钛媒体瞬眼播报】NTT东日本株式会社的一项调查显示，日本零售企业每年因偷盗导致的损失超过4000 亿日元（约合人民币234亿元）。国内情况也不容乐观，可以说盗损已经成了零售企业最沉重的负担之一，任何一家都无法幸免。

因此，近日NTT宣布将与从事防盗系统开发的高新技术企业Earth eyes合作，利用AI技术打击扒窃商店等行为，帮助零售商减少被盗，提升门店运营效率。

NTT与Earth eyes合作推出了一套全新的内置AI的监视系统——AI Guardman。它能通过AI分析可疑行为，揪出潜在的扒手。AI Guardman 发现可疑情况后，会向店员的智能手机发送警报，并传送嫌疑者的照片及所在位置。这时店员就可以上前搭话，比如礼貌性地询问：“你好，需要什么帮助吗？”这样友好的问候除了可以有效防止潜在的盗窃意图，也可以在 AI 误判的情况下为客户提供有效的服务──毕竟除了偷窃行为以外，这些左顾右盼的行为也可能是客户正在苦恼于寻找需求的特定商品。

AI Guardman会和商家共享这些监控数据，系统将基于数据不断学习，提升其“业务水平”。目前，该系统已经在连锁电器商 Bic Camera、销售药妆的 Kirindo等大型零售商店进行了初步测试。