本来很高兴被派代小管邀请写一篇年度总结和经验分享贴,写了5千多字发现只写了一小部分,后面小管又说规则有更改,那就正好拯救了我的拖延症,分开发吧。这几年我的工作重心主要放在了产品端,今年仅主持开发了两款产品,时间要用在刀刃上,要做就做最好,就是奔着reddot和IF奖去的,吼吼。还没推所以就先不曝光了。产品开发是一个比较繁琐的工程,灵感需要全情投入才会闪现,思路需要深度浸淫其中才能打开,整个过程需要不断的打样测试改进再打样测试改进,如此反复。如果把整个开发过程写下来就成了一篇流水账,为了让帖子思路流畅,能给大家更多帮助,主要就产品从创意发现到护城河建立,再到产品人的自我培养做一个简单梳理。暂时准备按这个题目展开:新世界,旧痛点,到底要钻头还是孔,帝国需要护城河,产品人的血液等。
我们要明白所有不能建立护城河的产品(公司)必将陷入激烈的红海竞争,最后拼的只能是价格和运营效率,直到在微利的平衡线上痛苦维持。巴菲特最看不上的就是这类公司,他只买有护城河公司的股票。他还有一句话是:“如果你不想持有一只股票10年,那就不要持有3分钟”。做正确的事情,很多时候比正确的做事重要的多,你要意识到你的时间非常非常昂贵。这篇帖子探讨的是屠龙术,不会像其他帖子一样立马给你带来效用,但是只要你有意识的把自己往这方面训练,找到一个突破口,从而建立自己的小帝国的可能性 还是很大的。
一、转折点
这一年淘宝算法的改变其实蛮多,特别是后半年猜你喜欢位置的扩展,实时权重的提升都对产品本身提出了更高的要求。以前一个不那么出众的产品经过大神简单粗暴的“螺旋”到前几名就可以坐收大半年渔利了,但是现在因为实时权重的影响,你会发现能收的“渔利”时间越来越短。
从去年开始上到总理下到淘宝小卖家都在谈工匠精神,很多人都在羡慕日本德国的工匠精神多么厉害,企业家多么耐得住寂寞去打磨产品。其实我的观点是,时间没到而已。中国历来不缺工匠精神,有妇孺皆知的庖丁解牛,唯手熟尔的卖油翁。只是近代的中国机会太多了,过去的淘宝就如同过去的中国一样,是冒险家的乐园,是聪明人的角斗场,到处是机会,处处是可能。聪明人都在拼营销,都在拼胆子,当短平快也能成功,那就别奢望有人去慢工出细活。
时间到了今天,我们却发现“机会”早已被聪明人被蚕食殆尽。大家都在谈电商回归商业本质,那商业本质到底是什么?我认为杰夫贝佐斯这一句话就能回答清楚,“亚马逊不是靠卖东西赚钱的,我们是靠为用户做好的消费决策赚钱的”。我认为无论是线下商场还是淘宝,京东,亚马逊都是一样的,必须往这个方向努力,否者用户就会抛弃你。在这个到处充斥着算法的时间黑洞的环境下,用户的耐心非常有限。这就是淘宝把以前简单粗暴的以销量为主的人气排名算法改成了实时权重的原因,消费者是否喜欢你的产品,系统每一小时都要重新计算来更改排名。
现在想仅靠着技术和运营就做起一家店的美好时代已经一去不返了,现在的淘宝已经成为全方位竞争的商业竞技场。在充分竞争的市场,要想大获全胜,木桶的每一块板都不能短。技术只能给好产品锦上添花,让你爆发的更快更猛,而不可能给你的差产品雪中送炭。即使在大神的助力下顺利爆发,也只会昙花一现或者苦逼的维持着。技术类的贴子派代也不缺我一个了,很多人缺的其实是好产品,或者找到好产品的方法,咱们就把产品设计升级的心法给整理下,认真看完绝对会帮助到你。
1、树洞午睡枕
前段时间公司小伙伴买了一个奇形怪状的午睡枕,好奇心驱使着我去研究下是什么奇葩的人能设计出这么奇葩的产品,原以为是个活力爆棚的90后,没想到却是一位70后老阿姨,并且人家的来头还不小,曾经是北京奥运会的纪念章供应商,还是湖畔大学的学生,你应该知道马校长的湖畔大学的门可不是那么容易进去的。就这样一个传统行业活的不错的老阿姨现在一头扎进了“午睡枕”这个小品类,决心针对上班族午睡,旅途休息做出一个“小睡眠”的工匠品牌。
2、小罐茶
#p#分页标题#e#更典型的例子非杜国楹莫属,很多人可能对这个名字不熟悉,但是肯定看到过“背背佳”,“好记星”,“E人E本”等产品的广告,一个如此机会主义的人却在6年前毅然决然的选择了做一名“工匠”,潜心研究4年后推出了小罐茶。这是他演讲的原话:“营销是为好产品服务的。如果过度强化营销的能力,人是这样有依赖,永远只能做60分的产品。但越小看自己的营销能力,越想把产品做得足够好才敢拿出来。所以我从营销主义者,彻头彻尾地变成一个产品主义者。”
从“营销为王”到“产品为王”的时代已经到来,这是一个产品人回归舞台中央的时代,真工匠精神的产品将在神州大地遍地开花。公司能存在是因为创造了价值,新的价值创造也并没有想象中的那么遥不可及,很多伟大的公司也是从一个简陋的小点子开始的。
3、GoPro
下面就是个比较典型的例子,图中是GoPro的第一代产品。创始人伍德曼是个运动爱好者,他想把自己运动时的状态拍下了分享给朋友,但是市场上并没有这种专门设备,于是准备自己做一个,最初的想法只是开发一种腕带,把他的柯达相机随便改装了下,可以方便的捆绑在手腕上。就从这个简单的点子出发,做出了曾经最高市值130亿美元的上市公司,虽然现在已经跌下神坛,但创始人早已赚的盆满钵满。
还有很多例子,如靠着一个塑料密封盒把老板送进韩国富豪榜第22位的乐扣乐扣公司,以马具起家的爱马仕等等,很多现在的大公司都不是一开始就伟大,都是从一个小创意开始慢慢开枝散叶壮大而来。那么好的创意又从哪里来呢?咱们慢慢分析。
二、新世界
很多人都知道个人技能的成长可以通过刻意练习来提高,那么创新思维能进行刻意练习吗?我的答案是可以。
当一个划时代的产品横空出世,惊艳了大众时,一个产品人更应该研究这个结果怎么产生的,是怎么一步一步走到我们面前的。最初不那么光鲜的起步,想法的诞生于我们才是更重要的地方。
人人都看到iPhone横空出世,“改变世界”的伟大,但产品人更要研究iPhone的前世今生。乔布斯回归苹果后再次崛起的第一款产品是ipod,而ipod的开发过程也充满了偶然性,在这之前市场上已经有了很多MP3播放器,如索尼三星等大厂都有产品上市。乔布斯本身就是音乐爱好者,早期就开发了iTunes的音乐小工具,可以方便的把MP3刻录到CD里,后来MP3播放器面市后,他试用了一番都不满意,就着手开发了ipod。ipod大火后不断迭代更新,屏幕越来越大,屏幕大了就有了图片显示功能,再大就要积压实体按键的位置了,于是增加了触控功能,ipod touch诞生了。顺便说一下多点触控是一个早已被别人发明出来上10年的老功能了。而iPhone就是增加了通信功能的ipod touch 。可以看到整个过程其实都没有什么石破天惊的突然创举,都是一步步慢慢迭代,顺理成章的事。
当一个划时代的产品和服务出来时,它就像是一个离心机,必将有一个更多新产品和新服务的创新沃土围绕它而存在,这里挂满了低垂的果实,意识到的人就从这里寻得突破口然后占山为王。汽车发明后围绕汽车产生了数万亿的后汽车市场,电脑发明后是如此,智能手机出来后也是如此,微信诞生后,抖音火了后也带动了一批配套的新产品和新服务。
派代上小卖家居多,咱们就不谈大产品,下面只从不同的角度来研究几个小例子,相信会给你带来启发。
1、三合一手机卡
当苹果主导把手机卡进一步缩小,推出nano卡后,当时市场上充斥着micro卡,标准卡共三种手机卡,而运营商的卡大批量生产出来时是不可能专为哪一款手机准备的,这时很多人都要专门跑到营业厅去剪卡,也有很多用户私自剪坏了卡的新闻传出。这时在广东有一家叫“楚天龙”的只有两三人的小公司看到了机会,于是短时间内申请了几个上图这种三合一手机卡专利,把产品推介给运营商,运营商是很乐意的,因为他们少了很多剪卡的麻烦和风险,几年时间就从一个业绩缥缈的小厂成长为年销上千万的公司。
2、计步器
#p#分页标题#e#当微信运动推出了计步排行榜的时候,你在思考什么呢?你是一下子屏蔽了这个功能还是仔细研究了这个新变化呢?这在有心人眼里就是一个年超1500万的市场。有朋友可能会觉得这只是一个撞大运抓住了风头的幸运儿,但是当你训练出了自己对新事物的敏感性,对人性更深刻的认识,就会发现机会还不少。
3、二维码音箱
我们再看一个例子,很多人都有去菜市场或杂货店扫二维码付款的经历,当杂货店老板把二维码贴在柜台上,你拿着手机付款时有想过这个新出现的付款方式有需要改进的地方吗?这在有心人眼里又是一个年超3000万的市场。记住,单从一个产品的演化角度看,任何新东西刚出来时都是简陋的原始的,一定会有可以改进的地方,后篇我们还会详细探讨到。
4、自拍杆
自拍杆就不用多说了,很多人都用过,但是你知道有一家叫“源德盛”的年销数亿的公司现在已经成为全球最大的自拍杆生产厂吗?它为几乎所有的大品牌如华为、OPPO、vivo、小米、三星等代工生产自拍杆,线上销售的自拍杆几乎都要给他交专利费,我称作“专利税”。我们在群里探讨这个案例时,有朋友说是因为他们做的早,我说其实也不算早了,他们在14年前还是一个濒临倒闭的几个人的小厂,第一个自拍杆专利是14年申请的,那时苹果已经发布7年,小米手机已经发布到第3代,自拍概念早就流行了。只是他们明白这里一定有可以改进的地方,然后两三年时间潜心布局了60多项专利,成为了“自拍杆”这个小行业要想产品升级就注定绕不过去的拦路虎。
5、新任务
新产品出来后我们不仅要看到能带出什么配套产品,还要留意他给人们带来的新任务,如果该任务成了人们日常生活中的基本事务,社会通常会派生出相应的服务机构或服务模式来满足人们的需求。如智能手机普及后为手机充电就变成了每天要做的基本事物,而后有了估值数十亿的街电、来电等共享充电公司。
我特意选择这些都不是什么大的产品,都是普通人都能做出来的,但是这些小创意也可以撑起一个不小的市场。总之,新机会出来了,普通人做不了大平台就做他的配套吧,小配件做好了也会活的很滋润,关键是要有发现新创意的敏感度,这个敏感度怎么训练,咱们后面还会慢慢道来。
其实我们现在又站在了一个大机遇前夕,就是5G的普及,可以想到围绕它注定会有更多的新产品和新服务诞生,欢迎大家交流探讨,说不定咱们讨论着就撞击出了灵感的火花。