据埃森哲的一份新报告显示，过去三年里，传统零售银行和商业银行在全球投资了1万亿美元，以改造其IT业务，但尚未实现预期的收入增长。

一半的银行（50%）在更高的经营杠杆的推动下实现了更高的盈利能力和回报率。只有12%的银行完全致力于数字化转型，并投资于数字优先战略；其他38%的银行正处于转型之中，但它们的数字战略缺乏整体一致性。剩下的一半（50%）在数字转型方面没有取得明显进展，投资者对其未来前景缺乏信心。

以数字化为重点：全球只有大约1/8的银行（12%）完全致力于数字化转型，并正在投资成为数字优先的银行。这是唯一一个市净率超过1倍的群体。

积极数字化：大约4/10的银行（38%）正处于转型阶段，但还没有向市场传达有凝聚力和有说服力的数字化转型战略。

其余：其余50%的银行在数字化改造方面没有取得重大进展。

数字化活跃集团还在收入和成本增长之间造成了1.3%的差距，而“其余”部分的银行几乎没有创造任何经营杠杆。

研究还发现，转向数字化很可能会削弱银行收费收入的合理性，无论是为咨询还是为行政工作付费。

展望未来，对银行而言，更重要的是创造收入。专注于数字化业务活跃银行需要回归到一种业务模式，在这种模式中，资产负债表是收入增长的关键驱动因素，或者在传统银行业务之外创造新的费用收入流。

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