【TechWeb】4月19日，视频会议软件开发商Zoom正式挂牌纳斯达克，交易代码为“ZM”开盘股价报65美元，与每股36美元的IPO发行价相比飙涨81％。Zoom收盘报62美元，较发行价大涨72.22％，市值达到159.08亿美元。

Zoom是一家多人云视频会议软件服务提供商，Zoom支持25人免费高清视频通话，是从小型团队到大型企业都能轻松使用的视频会议工具。客户包括Uber、Conde Nast等，竞争对手则是思科WebEx、微软Skype等。

其实，Zoom在国内也拥有大量用户，从Zoom中国区合作伙伴上海华万通信科技有限公司官网提供的信息来看，其客户包括美的、三一集团、农业银行等多领域企业。

Zoom于今年3月向SEC提交了IPO招股书计划于纳斯达克上市，最初的定价区间为28美元至32美元，拟最多融资1亿美元。

根据招股书披露，Zoom在2018财年营收为1.515亿美元，亏损382万美元；2019财年（截至2019年1月31日）的营收达3.305亿美元，同比增长118%，净利润为758万美元。一年时间营收和利润均出现大幅增长。

Zoom创始人为华裔工程师Eric Yuan（袁征）。在此之前Eric Yuan（袁征）是WebEx首席工程师。2007年思科以32亿美元收购了WebEx，Eric Yuan（袁征）也加入思科。2011年Eric Yuan（袁征）离职创立Zoom。

招股书显示，IPO后袁征持有Zoom21%股份，按Zoom当前市值来算，Eric Yuan（袁征）身家已超33亿美元。

从2018年9月30日Eric Yuan（袁征）在高山大学（GASA）硅谷站的分享资料中，我们可以对这位华裔创业者有所了解。

Eric Yuan（袁征）出生在山东泰安，作为一名1996年就想去美国“看看他们怎么做互联网“的中国人，他在第九次签证申请通过之后，终于在1997年8月来到了美国，并进入WebEx工作。

2011年Eric Yuan（袁征）离开Cisco出来创立Zoom，公司创立早期就获得了杨致远的投资，此后李嘉诚、红杉资本等资本陆续进入，Zoom得以不断壮大。

短短数年，Zoom已取代WebEx、Skype等老牌视频会议系统，成为广受欢迎的视频会议品牌。

Eric Yuan（袁征）认为Zoom最核心的竞争力是销售力：“我们总在考虑如何让客户开心，每天想的是提升自己产品性能、给客户创造更多方便，关心客户的需求。我们所有的销售人员除了发展新客户，一定要花时间去跟老客户打交道，询问客户使用体验并提供帮助，得到反馈并保持友好的关系。”

不过从Zoom的招股文件中可以窥见，“成本控制”也是Zoom能快速盈利的利器之一。Zoom的产品开发团队主要在中国，人力成本比全球其他许多地区的成本都要低。这使得Zoom 2018年、2019年财年的研发支出仅占当年收入的约10％，而这一支出比例远低于软件行业平均水平。