平台拥有超过千万用户，并且稳健运营了五年。希望能通过一次传播，向用户传递平台的品牌内涵，传递给用户参与感、亲切感，以及信赖感。这是这一次518盈盈理财节#有一种陪伴#传播活动需要达成的任务。

千万用户，如何沟通？

营销的常识是，越聚焦到某一独特的群体，越容易发想出尖锐且容易传播的创意。相反，想要让创意获得越多人认同，它的难度也就越大。因为众口难调，受众的范围越广，越难以抓取沟通的兴奋点。

盈盈理财拥有一千万用户，采用城市、年龄、身份、喜好等标签，都很难把他们总结成为一个典型群体。希望短时间内与他们达成沟通，绝不可能是一个闭门造车的创意能够实现。沟通之前，学会倾听。创意团队发起本次传播活动的第一步骤，首先做了一次“倾听”。

通过平台已有的社区及微信公众号，《盈盈点滴累积，陪伴不离不弃》的社区征集，成为#有一种陪伴#系列活动的首次发声。为了让更多用户参与，征集活动设置了一个时间区间，从开始理财那一年，一直到此时此刻，邀请用户讲述他们生活或身份的转变。

得益于平台良好的用户运营环境及互动氛围，活动一经发起，即获得了用户广泛的参与。微信公众号后台最多精选100条留言，不到20分钟，名额用尽。更多的互动内容还在源源不断产生。持续7天的征集活动，获得了902个真情实感的用户陪伴故事，在盈盈理财自有的社区及媒体范围内，参与阅读和评论的互动次数，更是接近10万次。

极高的参与度和曝光，让用户群体对接下来可能会推出的活动产生了浓厚的兴趣及期待，UGC内容的价值更是不言而喻。创意团队能够感受到的是，传播的火种已经点燃。

充沛的内容为后续传播奠定了基础，创意团队紧接着面临的问题是，要从902个故事、超过50万字的内容中，挖掘出传播的主题及展现形式。这是一场50万字到100字，万中求一的提炼与洞察。

秉持“希望每一位观众都能从中找到自己的影子”评判标准，经历十几次建立、推翻、重构，创意团队最终找到了三位典型的人群形象。他们既是盈盈理财品牌典型的用户代表，也是具有理财需求的广泛人群代表——精致生活人群、家庭人群、城市奋斗人群。

 精致生活人群的洞察：

有时候她们会说自己很普通，普普通通的工作，普普通通的收入，普普通通的长相。然而普通不代表她们愿意盲从，她们也会有自己喜欢的品牌，向往旅行的城市。她们购买的商品有标签，却不会给自己打上标签，她们购买的商品可以打折，生活与美丽，却从来不会打折。

其实，她们的内心中从来都保持有一个自我。有自己的坚持和选择，有自己的不将就和不妥协。所以她们始终不会放弃，对于生活过得更好一点儿的追求。收入不论高低，只要养成了理财的习惯，都会给她们的生活带来美好的改变。

家庭人群的洞察：

婚姻，让独立自由的个体，进入到了家庭生活中。家庭主人的他们，带着理想奋斗的同时，也带上了家庭的职责。孩子的出生，身份的转变，他们把更多原本属于自己的时间，交给了家人。而他们也逐渐明白，奉献自我经营家庭，或许正是生活本应有的状态。

对于精致生活的追求，也变成了精打细算的持家。有了孩子的他们开始更懂得付出，在周而复始的日子里，他们为孩子，为家付出了点点滴滴。这种看似平常的付出，本身就是一种真正的伟大。他们需要家庭的理财，懂得经营生活的精明人们，总能用理财的方式提高家人生活的品质。

城市奋斗人群的洞察：

在写字楼的格子间里，他们密集处理每一个邮件的项目需求，996加班工作，KPI绩效考核。面对激烈的竞争环境，他们承担着压力，独自维持自己稳定的生活。工作太繁忙的他们，生活似乎无非两点一线，显得总有些枯燥。

理想，却埋藏在他们稳定的生活里。那是一种蠢蠢欲动的向往，赋予了他们持续奋斗的力量。这种力量让他们相信，总会在波澜不惊的生活里，收获意想不到的惊喜。他们也总能在坚持中，抵达向往已久的未来。盈盈的陪伴，让收入稳定工作繁忙的人群，能有简单快捷的理财方式，陪伴他们追逐远大的理想。

 系列短视频：电影的技巧，时间的截面 

透过人群的洞察，描绘人群特征的传播内容继而呼之欲出。千万用户，五年故事，浓缩成了902个真实陪伴故事，50万字的陪伴故事里，挖掘出了3个典型的人群形象，而人群形象又以3则故事作为载体，最终展现成为了一条时长146秒的短视频。

三个看似独立的故事，却有一个关键词贯穿其中——陪伴。陪伴的核心意念从发起传播活动开始就已经明确，它是品牌SLOGAN—— “陪你一路盈”的诠释与延展。三个故事里，盈盈理财陪伴城市奋斗人群，追逐远大理想；陪伴精致生活人群，寻找独立自我；陪伴家庭人群，为爱变得伟大。这一份渗入故事的陪伴，正是从大量真实用户故事中提取的感悟。

在视频的呈现上还需要解决的一个矛盾是，内容既需要高度的浓缩大多数人的故事，又需要具有足够的细节描绘来引起人们共同的体验。创意团队解决该问题所有的方法，是邑趣提出的时间截面法。

三则故事埋入了时间线索，精致生活人群（女孩）的故事发生在上午，家庭人群（准妈妈）的故事发生在下午，城市奋斗人群（程序员）的故事发生在晚上到第二天的凌晨。三则故事在时间上形成了循环与回归，贯穿一天。

细心的观众能从中解读传递的寓意：这是普普通通的人们在一天之中发生的故事，它可能就发生在此刻，发生在我们周围；它也可能发生在每一天，发生在这座城市的每一个间居室，每一个地铁站，每一座办公楼。它不仅是三个人天中的故事，而是更多人五年里的故事。

多载体渗透，518活动最终揭晓

从5月14日起，三则故事以每天推出一条视频的方式，在盈盈理财的官方媒体依次推送。直到5月17日完整版本公布，每个故事里的悬念才最终揭晓，而传播承载的运营内容，也终于在此时公布。观众在此时才发现，洞察人心引起共鸣的传播视频，原来是为平台推出的518盈盈理财节活动做广告。

与此同时，盈盈理财APP及微博媒体的话题传播随即展开，围绕#有一种陪伴#的核心理念，在五天内通过各类载体与形式，完成了一次渗透力与感染力极强的铺设。

同期的活动倒计时海报上线，通过盈盈理财APP开屏页面进行传递。

每日发布短视频及陪伴故事，在微博上引起广泛互动与话题热议，话题进入热门榜单前十。

传播的成功广泛铺设，为平台引来了流量与关注度，518盈盈理财节的运营活动同步开展，落实成为对用户实实在在的回馈。

做营销的传播

从传播启动到活动上线，不到一周的时间里，传播视频全网播放量超过了300万次；话题及传播内容广泛覆盖，获得了超过500万次的曝光，参与互动的用户热度不减，各项数据依然在不断刷新攀升。

透过深入挖掘分析一次传播活动，专业人士不难在数据背后，窥见创意团队的营销洞察与深度思考。在纷繁复杂干扰众多的传播环境中，传播力及感染力强的创意内容，势必经过了充分的筹备与挖掘。

传播活动以#有一种陪伴#为话题，秉承的却是品牌“陪你一路盈”的核心。当人们能将信任、信赖、美好、陪伴等关键词与一个品牌联系在一起时，正是这品牌成功的时刻。其实做品牌与营销传播，也是一种坚持与陪伴，越久，越珍贵。