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根据Verto的指数,谷歌和Facebook 是最受消费者欢迎的品牌,双寡头垄断了消费者的时间和注意力。谷歌排在首位,它无处不在,到达率(reach)接近99%,每个月接近2.13亿用户使用谷歌搜索、Chrome浏览器、谷歌地图和其他服务。Facebook也不甘落后,到达率96%,每月用户接近2.05亿人。
其他进入前十名的品牌还包括亚马逊和沃尔玛等电子商务巨头,以及苹果和微软等科技巨头。
Facebook和谷歌在用户粘性方面领先
用户粘性方面,谷歌和Facebook依然领先,分别达到84%和71%的用户粘性评级。微软综合了浏览器、内容门户网站、生产力工具以及通讯工具,这有助于提高消费者的参与和使用频率。有趣的是,三星和LG这两家设备制造商也涉足多种应用和服务,包括浏览器、相机和招聘应用、电子邮件和通讯应用等。
根据Verto的数据,提高用户粘性的关键是提供一个包括通讯、内容和生产力工具的完整的生态系统,并使这些服务易于访问。
哪些品牌吸引用户花费更多时间
根据Verto的数据,人们在网络内容、社交媒体和通讯应用、电子商务和手机游戏等品牌上花费的时间最多。
谷歌和Facebook再次处于领先地位。普通消费者每月花两天的时间使用谷歌。Mozilla每个月的访问时间接近29个小时,主要是使用Firefox浏览器。用户每个月花费整整一天的时间访问微软的各种资源,包括Microsoft Word和Excel这样的工具。人们每个月花费19小时40分钟访问Facebook及Instagram和WhatsApp,比去年的19小时30分钟略有增加。
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