跟据“麻省理工斯隆管理评论”（MIT Sloan Management Review）的分析，预计有19%的销量是由与朋友、家人和同事之间的交谈推动的。

品牌增加收入的最好方法之一是创造能够激发话题的营销和广告，无论这些话题是在线下、面对面的，还是通过社交媒体进行的。随着广告支持的电视节目的衰落，品牌利用激励分享的营销信息变得更加重要，有可能以更有说服力的内容接触到更多的消费者。

Engagement Labs 发布了“2018年在话题营销方面表现最好的品牌排行榜”，授予那些在线上和线下利用对话推动销售的品牌。

PlayStation登上了在线排行榜的榜首，这主要是因为它在NFL首映之夜为Marvel的蜘蛛侠制作了大型游戏广告。排在第二位的是红牛，它为其旗舰一级方程式车队红牛赛车推出了新的阿斯顿马丁汽车。这家能量饮料巨头报告称，2018年直接从F1获得了1030万美元的利润。任天堂在线品牌分享方面排名第三，其在2018年8月的广告支出约为620万美元。

AllState新CMO上任，成为线下最值得讨论的品牌榜榜首。GEICO排在第二位，其在广告上的支出超过了美国任何其他保险公司，2018年广告费用估计为12亿美元。

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