你是否好奇“一家可以逛的银行智能门店”究竟有什么值得体验的地方?TA又如何能在短短一年时间实现从0-100家的跨越式发展?平安银行零售新门店的成立,是整个银行业态的一次创新与迭代,预示着“新零售金融”时代的开启。
提到平安银行零售新门店,相信对很多人来说,TA仍是一个新的概念,其实这是一家有温度的智能门店,通过重塑传统业态结构和生态圈,科技赋能打造社交、生活及综合金融三大生态圈,同时融入更多体验和服务的元素,让门店更智能、更便捷、更有温度!
2018年12月2日,平安银行“智零售,新金融——百店同开 跨界狂欢”主题快闪在全国50座城市的百家零售新门店同步开启,从1月 “好医生解忧快闪店”、 3月 “未来出行体验馆”到5月的“平安智慧生态体验馆”,再到这一次的百店狂欢嘉年华,每一家快闪店的场景化落地,都意味着平安在探索新零售转型之路的成长与进步。活动通过全国百家门店线上线下的跨城互动,融入黑科技、网红打卡点等新潮快闪玩法,让消费者真正感受到这是一家可以逛的银行智能门店。据统计,12月百店狂欢主题快闪活动当天全国200家门店累计到店人数10000人,还有超2450万人通过直播观看和参与线上活动。
在平安银行零售新门店从0到100进阶之路的背后,究竟采取了什么样的营销策略?TA的成长发展背后又有怎样的逻辑与思考?我们对12月百店狂欢主题快闪进行了一次深度剖析,试图找到其中的答案。
一、借力强势IP资源,助推活动声量最大化
品牌与IP的跨界合作,往往能起到相互赋能、交换流量的目的。基于目标消费人群的洞察,平安银行零售新门店与吴晓波频道有着高度的契合,两者同样锁定热衷财经知识、消费水平较高的中高收入人群。同时吴晓波频道作为财经领域最有影响力的公众号,能够垂直抵达潜在目标受众群,为品牌吸引有价值的注意力。
在本次品牌联合IP的campaign中,平安银行零售新门店以“坚持”为精神内核,追溯新门店从无到有,从星点萌芽到蓬勃发展的历程,提炼“美好在发生”的主题,在吴晓波频道官微及官博发起了一波#你的坚持 终将美好#暖心故事征集,收到了来自各行各业,处于不同人生阶段的人群UGC故事,感受成年人生活中的不易与坚持,为品牌建立起与消费者的深度情感共鸣,引发大众热议与探讨。
二、智慧生态全面布局 消费场景深度重构
在平安银行零售新门店变革创新的背后,是360°智慧生态的战略构想,更是纵深构建的越来越完善的综合金融、生活和社交三大生态圈。本次快闪行动全面跨界平安集团寿险、产险、证券、医疗、科技等多条线的6家专业公司及平安银行各业务版块,高效整合集团内部资源,依托“内容+场景”的营销新模式链接“医食住行玩”五大方面,打通线上平台与线下门店,重构消费场景。
那么如何将消费场景融入金融,最大程度提升体验的趣味性与互动性?
(一)、高能黑科技加持,get与众不同的互动新体验