营销服务商（Agency）提供内容营销服务，能更好地为他们的客户提供整体的整合营销计划。美国内容营销协会推出的《2019年北美营销服务商内容营销行业基准、预算及趋向》回答了北美Agency如何使用内容营销来推广服务的问题，致趣百川解读中国市场Agency内容营销现状。

第一，74％的营销服务商极度/非常致力于内容营销，比B2B（67%）、B2C（64%）和制造业（52%）的重视度明显更高。营销服务商看到了内容营销的价值，以及如何利用内容内容带来更多客户和收益。

第二，69％的营销服务商经常在内容营销中讲故事。讲故事是内容营销中的一种普遍使用的方法，营销服务商善于使用文字和图像与用户建立联系和沟通。

第三，只有31%的营销服务商使用社群来培育潜在用户。利用好社群的营销服务商，可以获得更有粘性的用户群体，拉近了企业和用户之间的距离，在无形中教育用户，相比于硬广和推销，这种方式用户更易接受。

Agency内容营销概况

内容营销比一年前更成熟：49％的受访者表示他们的组织处于内容营销的复杂/成熟阶段。64％的受访者表示他们在内容营销方面比一年前更成功，这表明他们的持续增长和发展。

重视内容的创造性和艺术性：94％的受访者认为他们的机构重视内容的创造性和艺术性（69％的受访者强烈同意，25％的受访者部分同意）。介于创造力是成功机构的重要组成部分，这并不奇怪。

讲故事是一种普遍的方法：考虑到营销服务商使用文字和图像进行强有力的沟通，69％的受访者表示总是/经常在他们自己的内容营销中使用讲故事是有道理的。

他们致力于内容营销：与其他垂直行业的内容营销人员相比，营销服务商营销人员对内容营销的贡献度更高（74％的受访者表示他们有极度/非常的贡献度）。这表明营销服务商营销人员看到了使用内容营销的价值。

内容营销是创建品牌知名度的关键：营销服务商营销人员表示，他们在过去12个月内成功运用内容营销来创建品牌知名度（83％），建立信誉/信任（75％），并教育用户群（72％）。有关营销服务商营销人员通过内容营销取得的其他目标。

更多阅读：

CMI：2016年北美B2B内容营销标杆、预算及趋势报告（附下载）

CMI：成功使用内容营销的3个方法

CMI：2019年B2C内容营销报告

CMI：2013年北美B2C内容营销基准、预算和趋势报告

emarketer：B2B营销人员重视内容，旨在驱动客户卷入

CMI：2018制造业内容营销报告（附下载）

CMI：2017年B2B内容营销报告

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易观：2018中国冰雪产业白皮书（附下载）

CMI：企业B2B内容营销现状和趋势

CMI：数据显示B2B内容营销手段中现场活动最有效

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