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常在说“洞察”,且看美的洗碗机如何更懂消费者

在刚过去的3.20天猫洗碗机超级品类日,2771万曝光,让美的洗碗机再次以行业内占比第一的销售额,带领洗碗机行业打响春季营销第一仗。这是美的洗碗机继2018年领跑之后,第二次在天猫超品日领跑行业,也让行业和市场再次见证了的美的洗碗机的硬核实力。

今天,咱们一起来揭秘到底是什么让美的洗碗机每年都能笑傲行业,傲视群雄!

没有更好,只有更懂

近几年洗碗机各个厂家,一直都不厌其烦的在告诉消费者,我们不想洗碗,不应该浪费时间洗碗,应该把更多的时间给家人,洗碗机洗的更干净,也很省水省电等等,所以你需要一台洗碗机。而中关村在线2月调研显示,家里没有洗碗机的用户93%明确表示会购买。经过这几年的发展,现在的消费者,大部分考虑的已经不再是要不要买洗碗机,而是要买什么品牌。什么样的洗碗机更懂得自己,能更好的解决自己和家庭的需求。

市场和消费者瞬息万变,谁能抓住这样的变化,谁就能赢得竞争。对于美的来说,在洗碗机市场深耕了20年,始终都保持着跟用户站在一起,持续的跟进和深度了解用户需求,让产品更懂消费者,而不是消费者去迁就产品。美的洗碗机一直紧跟消费者不断升级的需求,因此更懂得中国厨房空间小、国人重油重污的烹饪和饮食习惯、还有形状各异的餐具应该怎样应对。专利的热风烘干技术再次升级至3.0,除菌率达到99.99%,而美的的中式碗篮也更懂得中式餐具,让摆放费时摆放难这一被消费者诟病的老大难问题也得到解决。"洗烘一体,更懂中国碗"的美的洗碗机,在天猫超品日一上线,便遭到疯抢,也在情理之中。

常在说“洞察”,且看美的洗碗机如何更懂消费者


网红不刷脸,刷新认知

网红主播的刷脸式营销现在已经越来越难打动消费者了。而天猫站内传播,更是直接促成成交的最后一公里。选择真实使用和懂得洗碗机的网红主播--两位事业和家庭兼顾的二胎辣妈,从自己真实的生活和感受为消费者直播。谁说两个娃就要在家做黄脸婆?谁说做网红就得刷脸?掌控时间才能真正掌控生活。她们让更多人知道真正的女子力不只是貌美如花,同时照顾好家庭和孩子,更是懂得留出时间爱自己。3月8号和3月19号两场直播,共获得观看人次达409950人,累积互动人次超150万,点击商品32761人次;

常在说“洞察”,且看美的洗碗机如何更懂消费者

常在说“洞察”,且看美的洗碗机如何更懂消费者


同时,创新应用PGC+UGC双轨同播,刷新站内直播和消费者互动的新形式。邀请天猫站内150位各种生活方式类的KOL同步发声,从产品和应用的各个角度、场景,为消费者全面解惑,让消费者买的更明白。

更少套路,更多口碑

聚焦美食、星座、萌宠、母婴四个领域扩散产品,曝光量达到2771万。借助微信、微博、今日头条等自媒体KOL,精准匹配目标人群,既保证了传播的影响力和到达率,也提升了传播到销售的转化率。此举也引发了多家具有影响力的行业媒体报道。

微博、微信、今日头条、小红书,已经成为电商传播和引流的数字化标配,传播如何最大化的接触到消费者,赢得更广泛消费者的认可和口碑,成为最大挑战。美的认为能够应对挑战的不只是传播技巧,更是对产品的信心。

纳米级KOL集体种草,形成真实用户口碑效应。让产品和消费者建立更多信任。

常在说“洞察”,且看美的洗碗机如何更懂消费者


评测种草,是电商传播引流的一大亮点。美的洗碗机将独有的"洗烘一体"系列产品,推向小红书用户试用,以用户的评测做信任背书。短短20天,就引发了300多个纳米级小红书KOL纷纷种草,更激发小红书平台数万的讨论和收藏。纳米级KOL发声,用消费者的声音,推动消费者的购买决策。

吸引用户,更赢得用户

放眼到全年乃至今后的市场竞争来看,销售额在同行业占比第一,同比增长35%,这样的阶段性胜利,不过是美的攻占国内洗碗机市场主导地位的一个小小的节点,美的洗碗机的产品力、营销力、传播力,三驾马车将推动美的始终领跑行业。

美的洗碗机坚持以消费者需求和体验为核心,用扎实的产品力去解决消费者痛点,因为只有始终和用户站在一起,方能实现消费者和品牌共赢。

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