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凯度咨询发布《电商白皮书系列四：升级电商制胜策略之站内内容营销》，此系列白皮书从站内内容板块信息流广告、直播、短视频、站内评论等六大趋势，介绍电商内容变化趋势，探讨品牌如何与消费者形成良好互动，洞察站内内容营销为品牌带来更多流量和销量的新方式。

《电商白皮书系列四：升级电商制胜策略之站内内容营销》主要内容：

近年来，移动化、数字化、数据化震荡着广告营销行业的发展，阿里巴巴及京东等主流电商也感知到该趋势，加强推进在平台内的内容化部署。在此，我们和您分享站内电商内容六大趋势，解读如何制胜内容营销：

一、电商内容化
由于各个平台原生用户的差异化，使得购物者对于不同类型的内容频道有所偏好。我们发现，消费者在淘宝和京东的内容频道展现出不同的偏好：其中，淘宝购物者更倾向于内容信息导向的内容，而京东消费者则倾向于折扣信息导向。

二、直播
直播作为除图文外新兴的电商内容形式，表现出了流量聚集和影响购物决策上的潜力。抖音快手等短视频APP的兴起，也让其形式成为人们娱乐、消磨时光的新方式，站内直播更是向用户种草许多“网红产品”。

三、短视频
短视频信息流以其丰富的内容吸引着消费者的眼球，淘宝已推进在商品信息页以短视频代替头图的进程。品牌主如何以消费者为中心，制胜站内短视频内容将会是“种草”与否的关键。

四、站内评论
毋庸置疑，站内商品评论在电商内容管理中扮演者重要的角色。除此之外，我们发现经常被品牌主忽视的主题页“问大家”板块，为品牌优化产品页面提供了依据，同样需要运营与维护。

五、语音购物
此外，智能语音音箱的兴起，使语音购物和物联网连结，实现交互式内容与购物者的持续对话。今后，语音购物将在推荐产品、信息访问和内容营销中扮演更重要的媒介角色。

六、AR/VR技术
最后，电商站内内容营销的重点也旨在逐步提升购物者体验，AR/VR技术提供了站内互动的新机会，构建体验化消费场景，满足消费者更多的购物需求。

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