Netflix的发展一直很顺利，不仅用户越来越多（目前为1.39亿），更获得了有史以来首次奥斯卡最佳影片提名（Alfonso Cuarón的《罗马》）。现在，更多的好消息是这家流媒体服务公司在YouGov的年度口碑排行榜上占据了榜首，这意味着它的表现超过了其他近2000个品牌。

当被问及在过去两周里是否听到过关于某个品牌的任何积极或消极的消息时，在2018年Netflix的平均得分是33分（范围从-100到+100）。

亚马逊以29.3的平均分位居第二，其次是Amazon Prime（28分）。

其他在2018年获得强劲人气的品牌包括三星、YouTube和宝洁（Procter & Gamble）的Dawn。

口碑榜还包括2017-2018年口碑改善最多的品牌，联合航空的得分最高。2017年，联合航空的平均口碑得分为-13.1。在过去的一年里，该指标上升了9.6点，达到-3.5。

另一方面，一些年轻的品牌随着认知度的提高，人气也在上升，如Ring（+6）和Hulu（+3.4）。

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