汪曾祺曾说过："四方食事，不过一碗人间烟火。"一个人经历的再多，也最终要回归到家里，爱上一顿充满烟火气的粗茶淡饭。这话用在当今社会，更能引发人们的思考。

现在物质生活虽然丰富，人际与情感的交流却在减少，但对中国人来说，家和团圆是永恒不变的主题。在这种情况之下，很多品牌开始回归感性诉求，从家和节日的意义去挖掘消费者的需求。

春节临近，这是中华文化里最具团圆意义的节日。春节过得不只是一个时间意义上的节点，而是"家"，特别是对于奔波一年的人来说，节日传承着他们对亲人的爱，也承载着对家庭的情感寄托。同时，春节是辞旧迎新的时候，寓意着好彩头与来年的幸福。

方太1月7日起推出的"幸福中国味，新年好灶头"厨电换新活动，就是站在消费者的角度，从节日的情绪带动潜在需求的营销战役。

从万千家庭的切实需求出发

做温情的营销活动

今年春节前夕，方太为万千家庭带来了换新服务，好灶头"既能在阖家团圆的春节之际，让每个家庭烹饪出最幸福的中国味，同时也带来了新年的好寓意。

活动一经推出就得到了消费者的积极反馈，#新年好灶头，幸福正当燃#微博话题阅读量已达1112.3万。

与很多品牌大而广的活动阵线不同，方太本次聚焦在"灶具"换新的活动进行传播。因为在中国，家庭对于灶具的使用率极高，而受勤俭节约等传统观念的影响，家庭厨灶升级并不普及，因此更换灶具的需求普遍存在于很多家庭。

基于这个需求，方太以一贯温情地基调，设计了新年厨电换新活动，在新年这个关键节点推出，为万千家庭送去幸福"中国味"。

多样化媒介

方太想要用温情"点燃"这个幸福年

在传播的媒介形式设计上，方太继续站在消费者角度，直击痛点、燃起兴奋点。

方太为活动推出了《一场温情的告别》TVC广告，以一个温暖而美好的小故事，第一视角讲述了一个老灶与一家人的生活琐事。

打不着火、火力小、漏气，这些问题几乎存在与大部分灶具使用5年以上的家庭，方太将受众代入灶具老化的情境中，在节日之际，传递出付出一生的老灶该"退休"了，"以旧换新"是一场温暖、关怀的诉求。

一切顺理成章，深得人心，紧扣痛点，因此才让活动在推出后产生如此大的品牌能量。

除TVC外，在移动客户端方面，方太灶具换新H5则以快闪视频形式呈现了沉浸式交互设计，以"2019正当燃"为主题。燃，既能带来具象的火在"燃"，也符合年轻人对新年期待的情感主张。

通过趣味动画和文字来进行岁末的总结和年初的"鸡血"，交互与活动内容深度捆绑，情感传递直达用户，让"燃"的情绪在年轻人里产生聚合效应。

扫码体验H5

两种传播载体既抓住了营销的情感渗透，也充分考虑到了传播节点和不同媒介的受众阅读习惯。TVC以治愈、温情的家庭故事为载体，通过场景化表达老灶具使用痛点，让家庭与团聚的概念深入人心，亲情的主张专注于传统用户，一场情感的营销让品牌效应最大化。

而在新媒体方面，洞悉了年轻人的碎片化阅读习惯，以快节奏的H5形式，搭载社交媒体进行营销，既能从个人角度激发年轻人的情感共鸣，还能依托社交平台拓展传播的广度，打造立体矩阵式效果。

是家庭情感的共鸣

也是幸福智慧的传递

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对于消费者来说，方太推出的厨电换新活动，是一场新年之际的福利活动，解决家庭老灶具的隐患，带来实用与便利。对于方太来说，这不仅是在推广更安全先进的高端厨电产品，也是在传递爱、围绕产品的使用场景阐释幸福的智慧。

随着用户在消费时情感需求比重上升、被动消费转变为主动消费等趋势的出现，品牌已经越来越重视消费者情感满足和价值认同，方太一直以"润物细无声"的温情营销路线，从消费者内心出发，让营销更加"触动人心"。

一场好的品牌活动要符合品牌的价值观，更要传递品牌的社会责任感。此次"2019正当燃"方太厨电换新活动，紧贴"因爱伟大"的品牌理念让用户产生情感共鸣。用一场温情的告别，唤醒用户对家的眷恋、对亲人的关爱，让万千家庭迎来了浓浓的"幸福中国味"。