2018年，英国通信管理局（Ofcom）共收到近56,000份观众和听众的投诉。最受诟病的十大电视节目共收到了超过47,000起投诉，占全年总数的86%。

        27602名英国人在2018年投诉了第5频道的《名人老大哥》，其中大部分都是关于Roxanne Pallett对Ryan Thomas身体虐待方面的指控。

        ITV的《Loose Women》排在第二位，共获得了7,912起投诉，其中大部分是关于嘉宾Kim Woodburn的采访。

        ITV的真人秀节目《Love Island》和《The X Factor》也进入获得投诉最多的十大电视节目榜单，分别排在第四和第十位。

        第五频道的《Coronation Street》和第六频道的《Emmerdale》也因故事情节而收到数百件投诉。

        Ofcom执法总监Tony Close表示：“观众对他们观看的内容充满热情，与他们的朋友和家人以及社交媒体上的其他人讨论节目。当他们认为节目内容低于期望的标准时会向我们抱怨，并且我们会仔细评估我们收到的每一个投诉。”

        确保电视和广播的标准

        Ofcom通过电话、在线和邮寄的方式接受电视和广播服务投诉。2018年，Ofcom共审查了8200小时的音频和视频内容，以确保节目的质量和合规。在针对电视和广播节目的137次调查中，有80个案例不符合广播规则，33起案件没有违反规定，16个案件得到了解决。

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