凯度移动通信消费者指数（Kantar Worldpanel ComTech）的最新智能手机操作系统数据显示安卓的情况喜忧参半，在2018年第三季度中，安卓在美国市场与iOS的竞争中处于劣势，但在欧洲五个主要市场却取得了显著增长。

凯度移动通信消费者指数全球业务部总监Dominic Sunnebo评论道：“iPhone XS和iPhone XS Max在美国的提前上市对苹果来说是个好消息。再加上我们在iPhone 8和iPhone 8Plus中看到的持续强劲势头，这些机型的热卖使得苹果iOS在美国的操作系统份额增加了5.0个百分点——这是本季度全球最大的增长。iPhone 8是美国本季度销量最高的手机，占手机市场的9.4%，而由于iPhone XR在第三季度并未开售，我们预计苹果的份额将在年底进一步上升。”

“欧洲的情况不同，安卓品牌的竞争依然激烈。欧洲消费者的手机保有期比2016年长两个多月，这意味着推出更加创新的手机比以往任何时候都重要。华为是朝着正确方向迈出重要步伐的厂商之一——自P20系列推出6个月以来，华为巩固了其在欧洲畅销品牌亚军的地位，仅次于三星。同时，上个月推出的Mate 20和Mate 20 Pro进一步证明了华为在研发方面所做的投资，这意味着其强劲的表现可能持续到明年。

小米继续在西班牙迅速扩张，而且在近期这种扩展势头延续到了意大利和法国。华为和小米这两家中国巨头在欧洲的集中发力，正在给他们的竞争对手带来压力。其中LG，索尼和Wiko被挤压的最为严重，这只能归咎于它们曾经过分依赖在中低价位的竞争。”

三星Galaxy S9是九月在欧洲五大市场上最畅销的机型。同时，新发布的Galaxy Note 9也挤进了本月最热门的10款机型。华为（以P20 Lite）和小米（以Note 5）首次跻身前五名，这进一步证明了欧洲市场的最新动态。

苹果仍继续引领日本手机市场, 但是明显受到来自夏普和华为的强烈挤压。两个品牌都显示了强劲的增长，销量分别增加了6个百分点和3.2个百分点；夏普的旗舰AQUOSR2和华为的P20 Lite都进入了第三季度最畅销的TOP 5榜单。

在中国城市，本季度前三大品牌（华为、小米和苹果）的市场份额都同比增长。小米8是这一时期最畅销的机型，而以iPhone X为首的苹果机型在接下来的四款最畅销机型中占了三款。

凯度移动通讯消费者指数是以固定样本库的方式针对全球手机用户的月度连续性研究，不仅完全规避了渠道库存的误差，也将各个操作系统（如iOS和安卓）数据无缝打通。在中国的样本数为27000名城市用户。样本来自于中国一线到五线城市的线上和线下的个人，样本库结构和中国城镇人口比例在性别、年龄、城市级别、地域完全一致，每年访问量超过32万人次。

“华为和荣耀流失到苹果的用户比例同比减少，而OPPO和VIVO流失到苹果的比例同比增加。” 凯度移动通信消费者指数中国业务部总监梁亚光表示:“OPPO和VIVO的流失用户有一些明显的共性，比如他们比较年轻，一二线城市用户居多，对芯片的质量和速度不满意，对他人的推荐比较在意等。留住用户比赢取用户对手机厂商来说更重要，从某种程度来说也更容易。品牌商应该在如何提高用户忠诚度上花更大的力气。”

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