根据一项新的零售预测,今年美国假日购物季在线销售额将增长14.8%,再创新纪录(1241亿美元),这远远超过实体商店的增长预期(2.7%)。
Adobe认为网络星期一将成为今年最大的在线购物日,预计将美国人将消费77亿美元,比去年增长17.6%。
当天的高峰时段将在太平洋时间晚上7点到10点之间,这些“网上零售黄金时段”将比2018年全天平均收入更高。
感恩节销售额预计也将增长16.5%,达到33亿美元。而网络星期一和圣诞节之间的那一天可能会给零售商带来2.84亿美元的收入。
此外,假日购物季期间1/5的支出是在感恩节和网络星期一之间消费的。
显然,大赢家将是那些除了在线业务之外还有实体网点的零售商,他们的转换率将比只提供在线交易的零售商高出28%。
消费者调查显示,将近一半美国人(47%)希望在店内浏览他们打算在网上购买的产品,在千禧一代中这个数字增长到58%。
与此同时,智能手机仍然是网络购物的首选,占访问量的48.3%和销售额的27.2%,语音辅助购物正在快速增长。
大约1/5的消费者(21%)计划通过语音激活设备对经常购买的商品进行重新订购,另有17%的受访者使用自取网络订购服务。
最后,Adobe预测了消费者寻求折扣的最佳日子。黑色星期五将是折扣电子产品(33%)和电视(22%)的好日子,而玩具购买者会查看网络星期一的折扣(19%)。
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Forrester:预计2012年假日购物季美国网络零售消费规模将达到684亿美元
Booz & Company:数字媒体影响食品消费
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CNNIC:2013年中国网络购物市场研究报告
iClick:2013年中国网络购物市场报告分析
Salesforce:2016年消费者使用手机购物调查报告
Fluent:2017年假日购物报告
Epsilon:2018年亚马逊消费者调查报告