999感冒灵在通过自发传播过 2  亿的刷屏广告《总有人偷偷爱着你》后，品牌知名度大幅提升。在此基础上，999感冒灵希望能进一步加深品牌印象，提升品牌好感度。于是决定通过创新的品牌传播+电商跨界+线上线下资源整合来打造 2018 新媒体剧第一案例，并以希望此为999 实现品牌温暖升级，通过短片诉说品牌的精神态度，引发大众共鸣，提高国民对 999 感冒灵的认可度与美誉度。

二、策略与执行

1、内容策略

寻找大众心理底层共鸣，寻找缺失的部分，通过一系列9支影片引发大众共鸣与传播。

目前丧文化在 90 后人群中大范围流行，而丧文化本质是一种类似于撒娇和抱怨的方式，向所生活的社会和世界提出温和的抗议。丧文化流行背后的情感诉求内核是缺爱，感受不到爱。而《战狼 2》的高票房、《有人偷偷爱着你》的高转发，显示新的一波正能量暖心文化正在重新崛起。从丧到暖的转变，唤醒大众，感受陌生人点滴温暖，引发爱的共鸣。暖的转变，直接契合 999 感冒灵品牌表达“暖暖的很贴心”。同时打造《谢谢你陌生人》IP，形成陌生人之间温暖的代名词。

《谢谢你陌生人》慧眼篇

《谢谢你陌生人》电话篇

2、传播策略

直击社会情绪痛点与敏感点，通过官媒、大 V 、KOL 引发传播点，创造舆论热点。

联合线上多家视频和电商平台，整合地铁、快闪店、公交站牌等线下资源，与多家暖心品牌共同为内容传播造势，调动观众自行转发，呼吁大家大声说出身边的温暖，打造全网刷屏案例。

3、内容执行

第一步，1.5-1.7预热造势

@共青团中央&情感矩阵推出“谢谢你陌生人” 的年底总结海报。#谢谢你，陌生人#话题启动。微博微信端同时发布预告，为暖心剧开播进行预热上线。

暖心预告轰炸式覆盖传播。999&京东联合线下营销，带动第一波站内资源发力。和电商平台深度跨界，开了1家暖心线下快闪店，并通过1500 块线下公交站牌、站内优势资源位曝光为剧集预热。

第二步，1 月 8 日-1 月 22 日， 全面引爆

 《谢谢你，陌生人》首集发布。腾讯视频平台首发与优势资源位推荐：腾讯首页焦点图、天天快  报开屏广告、软文推荐曝光、门户网站文章推广等推荐，联动20+视频平台全网放送，微博微信大号投放推广。

联合 11家暖心品牌蓝 V，以及官媒 @共青团中央 共同发起了#谢谢你，陌生人#话题有奖互动，暖心故事征集活动开启，增加品牌黏性，引导观看影片。

情感类账号微博各角度推广。

开启#谢谢你，陌生人#京东站内促销活动，联动跨 6  个暖心品牌:百雀羚、七匹狼、盼盼食品、九牧厨卫、鸿星尔克等，打造主题活动的专题页面。

     “最美陌生人”地铁专列启动，公益事件持续曝光。

跨界融合全线打造声量。20+明星为此次暖冬公益新媒体剧发声，扩大声量，传递温暖。

开创深夜陌生人电台，资深电台主播，苏拉，自 1月 5日起，每周四晚更新陌生人深夜电台，与受众粉丝们，分享更新 9 期的深夜温暖故事。

第三步，1.23-2.9 持续曝光

后续短片持续更新，2  集／周更。双微账号、20+视频平台同步更新短片，运用情感矩阵进行导流曝光。有奖互动陆续公布征集故事的有奖名单。联动@共青团中央、有奖互动持续进行翻牌公布，提高品牌粉丝影响力。

地铁公益营销，获得本地和全国行业曝光。

     行业总结型软文引发二次关注，打造 2018年度最暖心的大结局事件。

三、创新

1、暖心故事影片触及观众内心

《谢谢你，陌生人》通过9个陌生人之间的温暖故事，阐述999感冒灵的“暖暖的很贴心”，把这种能被感受和记住的“暖”通过视频的传播种在观众的心里，完成999品牌形象的升级和品牌认可度的拔高。 正能量的故事能给观众带去心灵上的温暖，让其感受到社会中的人与人之间的善意，这种善意正是现代社会人们所追求、渴望的。视频精准的触及了观众的情感点，引发大众自发传播，直呼暖心。

2、首次探索创新型互联网品牌传播

999 新媒体剧的首次探索创新型互联网品牌传播，被多家媒体、自媒体报导。成功为营销圈开辟了品牌营销新思路，行业内人士预测将成为 2018 年营销风口。

3、首部多平台深度跨界

内容+电商+多平台+公益的庞大跨界新案例！热门推荐将品牌传播做到极致！有人预测将成为2018年影视类项目的新发展风潮。

4、12家品牌首度联合 收获多个暖心故事

四、成果

《谢谢你，陌生人》全网超过 1.36 亿的播放量，#谢谢你陌生人#进入最受网友关注话题前三名。微博话题达到阅读量4360 万+ 。影片更是被共青团中央、人民日报等官媒评价为 2018 首个刷屏广告剧。广告内容被全网各类品牌竞相模仿。

全网社会类、情感类、公益类账号的数次自发传播，达到了舆论热点的现象传播。999 新媒体剧的首次探索创新型互联网品牌传播，被300多家媒体、自媒体报导。成功为营销圈开辟了品牌营销新思路，行业内人士预测将成为 2018 年营销风口。

影片和文章在微信上超过 100+篇自发传播，多篇自媒体文章单篇阅读超 10W+ 。更在各个平台收获许多情感UGC。网友们看完影片有感而发，分享了2000+个真实的暖心故事，成为年度最戳动人心的深冬暖心微型剧。成功实现999的品牌温暖升级。国民对 999 感冒灵的认可度达到了一个新的高度。