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        任何参与网络营销的人都将在2018年面临巨大的挑战，由于几个重大的事件。新的欧盟规则将限制数据收集和处理，而电子商务协调将为整个地区的零售和交付制定新的标准。

        随着英国脱欧，欧盟其他成员国正在进一步统一电子商务交付和退货的标准和程序，包括涉及多个国家的交易。

        Uber和食品配送Deliveroo等服务是新兴的按需经济的缩影，在这种经济下，技术以前所未有的方式将货物、服务供应商与客户实时联系起来。但消费者对超快速完成要求的期望将会给许多企业带来更大的麻烦。

        同时，2018年将成为语音激活服务的关键一年，为经典消费漏斗带来颠覆性改变。西欧的数百万智能手机用户已经在通过内置的语音助理为他们提供旅行和天气方面的最新消息，或播放喜爱的音乐。亚马逊的Alexa则广泛应用于家居设备。这些正在利用语音技术来实现更广泛的功能，并迎来了响应式语音广告（或视频广告）时代。

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