旅游业不断发展壮大,2018年全球游客人数还将增长3.7%。但是增长并不是对所有旅游机构都是均等的。随着竞争的加剧,旅游目的地营销人员必须了解如何才能更好吸引旅游规划者。Sojern的报告旨在为2018年网络旅游营销提供最新的洞察。
凭借强大的消费能力,千禧一代成为目的地营销人员的重心。从数量来看,千禧一代占美国游客的32%,而且正在快速增长。这一点是旅游目的地营销人员众所周知的,但是在向千禧一代推销旅游之前,你可能需要了解他们的一些习惯,例如:
千禧一代比其他世代更可能出国旅游(23%);
他们更倾向于通过旅游获得独特而难忘的体验,而不是为了购物或其他目的;
千禧一代成长于网络、社交媒体和智能手机快速发展的时代,他们更可能选择以在线的方式预订航班和住宿;
在决定目的地方面,他们更容易受朋友和家人(通过社交网络),以及评论网站的影响。
另一方面,Facebook是目的地营销人员(DMO)最好的伙伴。根据调查,人们分享的和旅游相关的内容中,70%是在Facebook上。要把潜在的访问者变成真正的客户,目的地营销人员需要像对待其他网络广告一样对待Facebook,即以有意义的、有针对性的方式在Facebook上接触潜在消费者。
好消息是,Facebook在旅游订购整个路径的各个阶段都非常出色,从创建品牌知名度和认可度,到推动转化。
PDF版本将分享到199IT交流群,199IT感谢您的支持!
更多阅读:
Sojern:2016年Q2全球旅游趋势洞察(附报告)
Sojern:2016年Q1全球旅游洞察(附报告)
Sojern:2016年Q3全球旅游行业趋势洞察报告(附下载)
WTTC:2017年全球旅游行业经济影响报告
Conversocial:2017年航空业指标报告
MarkMonitor:2016年全球旅游预订调查(附报告)
Sojern:2017年酒店业营销指南
ITB:2016-2017年全球旅游趋势报告
世界旅游组织:2016年国际旅游业洞察(附下载)
EMS:2017年美国各世代旅游洞察报告
欧睿国际:2017年全球100强旅游城市目的地报告
YouGov:2017年千禧一代旅行者报告
ACSI:美国航空公司满意度指数涨至十年来最高
世界旅游组织:2015年全球旅游报告(附完整版)
yStats:2016年网络旅游销售额将占全球旅游销售额的50%