泰科电子（TE Connectivity，TE）（以下简称TE）是一家全球化的公司，其设计和制造的50多万种产品连接和保护了用户日常使用的各种产品中的电力和数据流动，在连接器和传感器领域处于全球领导者地位。

对于TE来说，中小企业客户相对大型企业客户较分散，这导致了TE与中小企业客户的沟通较分散。因此，与中小企业客户进行深入互动以真正了解客户需求，提高TE的品牌曝光度、产品优势，并着重与潜在用户互动以促进销售机会的转化成为TE 今年的一大目标。为实现这一目标，TE 与麦肯锡公司合作，进行了企业咨询分析，根据该报告显示，TE在中小型企业中有巨大潜在机会，但曝光度却较低。

然而，如何选择渠道以覆盖中小企业目标受众进行品牌及产品宣传，提高曝光，如何分配各渠道预算，以集中最大化的实现曝光、用户互动，及潜在用户转化成为本册项目的挑战。

二、策略与执行

以增强TE品牌在中小企业认知度及促进潜在用户转化为目的，评估各电子类媒体优劣势，选择最优质且最适合本项目的媒体。对搜索引擎及社交媒体平台的用户行为进行分析，提出了一套整合营销方案。

（1）程序化购买：根据用户行为，基于自动化系统和数据，极大的改善广告购买的效率及规模。在精准覆盖目标用户的基准下，提高广告曝光及品牌认知度，同时与用户进行互动，促进潜在用户的转化。 在投放过程中从素材、落地页以及策略三方面作为优化的主要考虑因素。通过优化，暂停了点击率较低的素材，减少了落地页互动较差的页面，并在后期主要以重定向的策略对用户进行广告投放。

（2）搜索：在国内主流的搜索媒体中选择了销售线索质量较好的百度搜索和好搜搜索。并在广告创意上突出中小企业创意信息。考虑到TE品牌在中国市场已有较高的品牌认知度，在搜索平台存在诸多竞争对手，从而利用最能够抓取用户意图的推广方式——关键词搜索广告，拓展了尽可能多的品牌词，通过日常监测和优化保证品牌词的排名在1-3位。

（3）电子类垂直媒体：对比诸多电子类媒体平台，选择中小型企业用户占比大的媒体。充分利用各产品线提供的内容，定制化专属TE的内容专区。对专区的设计进行调整以适应各行业不同解决方案的用户需求，并以简单明了的方式呈现方案介绍及资料入口。同时，通过前期白皮书下载量，视频观看量，样品申请热度等，进行优质内容的选择，并针对不同行业用户的喜好进行不同内容的推荐。

（4）行业垂直搜索引擎：利用行业类用户自主搜索产品型号等信息的行为，通过在搜索结果中嵌入直接引流到TE官网的链接，以提升目标用户对于TE品牌及产品广泛性的认知，并促进潜在目标用户的转化。在项目进行中，项目以CPC为计价方式，在投放过程中，对于各个位置的链接进行投放量的优化，从而优化项目效果的展现效果及目标用户的注册转化。

（5） 领英：精准定向中小企业工程师及采购决策者，以不同广告素材针对不同行业用户的痛点，吸引用户了解TE的产品优势，提高TE品牌认知度。同时，利用领英自动填写的注册表单形式，简化用户手动填写信息的过程，提升用户体验，从而最大化实现营销转化。

（6）数据库营销：以中小型企业为主要覆盖人群。通过邮件＋电话营销的方式收集用户信息。外呼人员会根据用户所在的行业推荐最适合的解决方案，并以邮件的形式发送给用户。后期经过对电话录音的分析对比，针对外呼人员存在的问题进行了更深一步的培训，通过用户的行业及需求可以直接给到进一步的资料提供。

三、创新

整合线上线下渠道，进行各渠道间的配合，通过程序化购买及领英覆盖目标用户，增加TE品牌及产品认知度。通过搜索、电子类垂直媒体、行业垂直搜索引擎精准覆盖TE的目标用户群，与用户产生互动，并提高潜在用户的注册转化。同时，通过，以数据库营销的形式，与目标受众进行深度沟通，提高品牌认知度及产品优势认知度，促进目标受众向销售机会的转化。

四、成果

在九个月的广告投放中，总计产生1亿多曝光，完成预估目标的349%；总计产生119万广告点击，完成预估目标的194%，CTR环比上升了10%。整体项目吸引了91万用户到达TE官网，收集到近2万潜在用户注册，转化率环比提升了256%。