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创意和数据分析通常被视为单独的工作。但根据麦肯锡的一项调查显示,将数据和创意统一起来的高级营销人员的收入增长高于平均水平。
麦肯锡分析了220名CMO和高级营销主管,大约1/5的受访者将数据和创意统一起来,被称为“集成者”。调查显示,集成者的数量虽然少,但是在某些方面表现的更好。
高级分析
集成者在使用分析方面做得很好。70%的集成者使用高级分析,从整体来看只有4/10的营销高管使用高级分析。近2/3的集成者采用客户旅程分析,而其他受访者仅有一半这么做。
因此,集成者使用的洞察也比同行更多,无论是传统范围还是数据驱动。
合作
集成者在整合组织结构方面也领先于同行。有一半人表示营销和IT在共同愿景上协同工作,这对培养合作关系至关重要。相比之下,只有22%的非集成者这么做。
除了合作之外,集成者比同行更倾向于使用A / B测试和动态创意优化。
改善的空间
在很多方面,集成者肯定领先于同行,但他们在某些方面仍然有改进的空间。
例如,虽然集成者在客户体验和运营模式方面得分很高,但在衡量和投资回报率以及媒体和其他渠道的创造性方面,他们并没有与其他人产生太大的距离。
只1/3的集成者能够跟踪所有广告系列和所有渠道的创意内容的投资回报率,尽管这比同行(15%)领先。虽然集成者将人工智能应用于其营销工作的可能性高2.5倍,但使用者的数量仍然很少。
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