RADIUMONE调查并分析了分享对圣诞节购物的影响,并发布了最新的报告。
圣诞节网络购物众生相
在圣诞节进行网购的消费者中,男性与女性(53%)的比例十分接近。从年龄来看,不出所料,以年轻人为主,18到34岁消费者占42%。尽管,移动渠道快速发展,但是大部分消费者仍然更喜欢PC(76%)。
值得注意的是,80%的内容分享是通过暗社交实现的(即通过即时通讯应用或电子邮件分享)。
3/5的消费者在圣诞节快到的3个月内计划购物内容,特别是男性更喜欢在圣诞节临近时计划。
数据显示,黑色星期五对圣诞节期间销售有重大影响,特别是网络购物转化率。现在,黑色星期五已经不再是科技产品购物节,各类商品都依赖黑色星期五。
从购物渠道来看,超过3/5的消费者只使用一个设备进行网络购物和研究商品,其中PC是最受欢迎的。对那些多设备用户来说,在手机上研究、在PC上购物更常见。
但是,如果因此就忽略移动,那显然是错误的。虽然,通过手机分享购物内容在圣诞节期间有所下降,但是,它仍然是最受欢迎的平台。
分享就是关怀
1/3的消费者在圣诞节期间会比平时分享更多内容,16-34岁消费者更愿意在节日期间分享。
暗社交对品牌和零售商圣诞节期间营销至关重要。消费者在节日期间更喜欢使用暗社交分享内容,而这将转化成实际的购买行为。
圣诞节期间,消费者最喜欢分享食谱、新计划、礼物和家庭,因此,礼物、食物和活动方面的内容参与度也更高。
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Slice:亚马逊占2016年假日购物季单周网络销售额的46%
comScore:2010年美国圣诞节网络购物消费额将达324亿美元
eMarketer:手机短信、优惠券代替限时抢购成为假日移动营销的重点
PwC:2014年50%的假日消费发生在感恩节和圣诞节之间
comScore:2012年美国假日购物季前51天消费者网购支出达到387亿美元
淘宝数据:2012年圣诞节淘宝网成交额上涨七成
Fluent:2017年假日购物报告
UPS:2017年网络购物消费者调查报告