遇到紧急情况，只需一键即可互联网报警；行政窗口办事，忘带身份证，只需动态人脸识别完成本人本证核验即可办理业务；车子占道，又没有对方电话，只需输入车牌即可一键通知车主挪车；遇到陌生人上门服务，通过“姓名+身份证号+人脸识别”校验，即可知道对方是否使用伪造身份。这些便民服务目前都已落地实现。

5月28日，在国家会议中心开幕的2019京交会上，由中关村管委会推荐参展的绿湾科技带来了其自主研发的互联网+政务便民服务平台产品。

本届京交会以“开放、创新、智慧、融合”为主题，紧密围绕服务业数字化发展趋势，突出数字化、新经济、新服务业态等内容，聚焦科技服务、文化服务、健康服务、商务服务四大重点领域。

在中关村AI空间站展区，领导、观众现场互动体验了基于绿湾科技全民卫士（掌上110）平台技术支撑的阿拉警察、互联网报警等产品。从体验效果看，产品功能简洁，操作十分便捷，贴合群众实际需求。同时，产品背后融合了绿湾科技的大数据AI技术。

（图：绿湾科技副总裁冯海利在展台接待海淀区委于书记等领导）

据介绍，绿湾科技专注大数据和人工智能技术，自主研发全民卫士（掌上110）互联网+政务便民服务平台，支撑公安机关、政府部门便民服务、智慧城市等核心工作。目前基于全民卫士平台开发的便民服务产品包括掌上110、阿拉警察、互联网报警平台等，涵盖互联网报警、证照电子化、一键挪车、身份验证等187项便民功能，实现群众办事“零跑腿”。

近年来，党中央、国务院高度重视转变政府职能，把“放管服”改革作为全面深化改革的重要内容，持续加以推进。

在不久前召开的全国公安工作会议上，习近平总书记提出“推出更多更高质量的服务举措，着力解决好群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题，让人民群众有更多更直接更实在的获得感。”习近平总书记还强调，“要把大数据作为推动公安工作创新发展的大引擎、培育战斗力生成新的增长点，全面助推公安工作质量变革、效率变革、动力变革。”

如何将大数据AI技术与高质量服务群众相结合，绿湾科技从2014年成立开始就不断探索。在近五年的发展历程中，绿湾科技深入基层，了解群众和公安机关、政府部门各方需求，依托自身技术优势，在公安机关、政府部门等指导下，完成了掌上110、阿拉警察、互联网报警平台等项目落地。

据绿湾科技负责人介绍，全民卫士（掌上110）是依托于公安大数据和互联网数据研发推出的政务综合服务平台，平台遵循“惠民利警”双赢原则，最大限度地实现网上服务集中提供、政务信息集中公开、警方声音集中发布、数据资源集中共享，做到“让数据代替群众跑腿”。

阿拉警察是宁波公安基于“一盘棋”的建设思路、“一网通”的数据流转、“一站式”的集成服务，“一步先”的创新原则，依托全民卫士（掌上110）平台构建的公安便民服务移动互联网统一入口。绿湾科技利用大数据和人工智能技术，为“放管服”改革深化赋能，提供了187项便民功能。

互联网报警平台是绿湾科技顺应互联网科技发展趋势的特点，充分运用“互联网+”思维，务实改革，创新报警方式而研发的综合服务平台。

互联网报警接警端融入绿湾科技自主研发的大数据分析及机器学习技术，通过重复报警判断、警情信息流转辅助、警情分析预警预测等功能辅助接警处警工作，并通过对报警数据的挖掘，为警务决策提供数据支撑。

以实时视频为主的互联网报警平台逐渐融入到人民群众的生活中，为群众进一步拓宽报警求助渠道。互联网报警平台的建设，不仅提升服务群众的水平和社会治理的能力，也通过科技手段提升了警务效能、助力公安警务改革。

大数据AI技术蓬勃发展，助推互联网+政务，成效显著。特别是近一两年，浙江宁波等地区群众办事省时、省心、省力。公安机关、政府部门向科技要效率，节约政务成本，提升了服务效率。全民卫士（掌上110）平台及落地项目成为连接公安机关、政府部门与群众沟通的桥梁纽带，大幅提升群众对办事效率的满意度。历经五载发展，始终坚持初心，绿湾科技负责人表示，公司将持续用大数据AI技术助力构建更安全、更高效、更美好的社会。

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