1月23日消息,艾媒网获悉,抖音微信公众号“抖音短视频App”发布《关于抖音用户无法正常使用微信账号登录的说明》公告,称1月22日晚19时接到大量用户反馈,新用户无法正常以微信授权的方式登录、使用抖音。
(抖音公告截图)
抖音回应:应是微信登录服务的技术故障
抖音表示,经过紧急排查后确认,抖音自身并没有遇到技术故障,应是由于微信开放平台提供的登录服务出现问题导致的结果。抖音称,由于事先没有接到任何来自微信方面的通知,目前尚不清楚这是微信登录服务的技术故障,还是其他人为因素造成的结果。
同时,抖音也获得了一位微信开放平台相关对接人的回复表示,“不在微信公关团队,不清楚”。抖音无法确定这一最新故障是否能够顺利解决,以及此前使用微信授权方式登录抖音的非新用户账号,是否也会遭到微信的封禁。
抖音在公告中提醒用户:已经下载但尚未创建抖音账号的用户,目前已经无法使用微信登录,请使用手机号等其他方式登录抖音,否则将无法使用视频拍摄以及点赞、评论等基础互动功能。
此前以微信授权方式创建账号的抖音老用户,请及时绑定手机号。对于没有进行手机号绑定的微信登陆账号,一旦微信对此前使用过微信授权进行登录的账号也封禁登录能力,除去让用户无法使用拍摄互动等基本功能外,还可能对用户造成以下损失:已发布视频丢失;点赞、收藏等数据丢、dou+余额丢失、相应收益(如有)丢失;与好友之间的消息丢失且无法找回。
社交App“多闪”正式上线的缘故?
据报道,此次抖音登录故障不禁让人猜测是否是微信针对头条系发起的又一轮封禁。
21日,抖音推出的独立社交App“多闪”于App Store正式上线,产品介绍为“好友小视频社交App,一款专门为亲密好友准备的App,与亲密好友用小视频互动,让聊天更有趣”。“多闪”具有聊天、随拍、贴纸功能。
今日,多闪产品经理许璐冉在今日头条上表示,多闪产品上架24小时内,新增突破100万。
今日头条CEO陈林曾解释:“多闪和微信面不是竞争关系,微信做的是基础架构,是通讯录,它的社交形态更像一个广场,但多闪只针对通讯录当中做亲密的那一群人,它是一个客厅。”
但目前并没有足够的证据证明抖音新用户无法使用微信授权登录,是否与多闪的上线有直接关系,但从时间线上来看,两个事件的发生非常接近。
事实上,这已经不是头条系产品遭微信第一次封杀。去年,字节跳动旗下“抖音”在微信平台的分享链接也曾被限制,至今仍无法打开。随后双方之间还爆发了一场公关战,被媒体称为“头腾大战”。近日,字节跳动官网就也被微信屏蔽,页面显示,“网页包含诱导分享、关注等诱导行为内容,被多人投诉,为维护绿色上网环境,已停止访问。”
截至目前,微信官方尚未对此事做出回应。艾媒网就此事向微信方面发去了采访函,截至发稿,尚未收到回复。