如今微信、微博等社交媒体在品牌线上营销中的比重愈发重要,但数据造假就像皇帝新装。每年新春都是新应用的创新高峰，新潮应用很有可能在春节期间向老式互联网产品发起挑战。继腾讯推出多款短视频App后，微信加入了短视频大战。事实上，除了腾讯，多家通过社交起家的平台都强化了短视频地位。中国已经进入新消费时代，用户更加重视高性价比和“满足自身情感需求”的消费。强制捆绑搭售、退还押金困难、微商假货横行投诉无门……面对目前电子商务领域暴露出的许多具体问题，《电商法》不失为一剂“对症良药”。在行业增速放缓、消费升级的形势下，如何在智能化布局中取得“C位”，挤进各大家电企业奋力前行的竞逐赛道？对于这一系列热点事件，艾媒咨询分析师是怎么看的呢？下面请看各家媒体对于艾媒咨询分析师的采访、观点以及数据的引用！

　　创新应用推出或受益春节成“爆款”

　　来源：信息时报 2019-01-14 记者：潘敬文

　　“每年新春都是新应用的创新高峰。”近日，在艾媒咨询举办的一个论坛上，艾媒咨询CEO张毅提醒，新潮应用很有可能在春节期间向老式互联网产品发起挑战，下载量迎来爆炸性增长的时刻。

　　据记者了解，从微信红包、支付宝集五福、年货节，再到抖音、快手等短视频火爆，大量颠覆性互联网应用的出现，几乎都与春节这个全家相聚的重要节日密切相关。有业内人士推测，2019年新春诸如“语音社交”等新式社交应用有成为“爆款”的潜力，并将对春节后互联网格局产生重大影响。

　　还有半个多月就要进入农历猪年，近期各大互联网公司忙于举办年终总结会议，从抽手机、抽现金到抽新能源汽车，各色抽奖让人目不暇接。在一片喜庆的氛围中，艾媒咨询集团CEO张毅给这些企业打起了“预防针”。近日，“2019艾媒之夜暨新经济行业发展趋势论坛”召开，张毅在论坛现场演讲中提醒，每年春节都可能是互联网企业最危险的时刻，因为此前多个“杀手级”业务都是在春节期间出现的。他以2018年“大红大紫”的短视频业务抖音为例说道，这款APP的走红实际上就是大量用户在春节期间将短视频使用习惯带回老家导致的结果。

　　此外，张毅还对互联网圈内流行的“人口红利消失”的说法不予认同。在他看来，近年来，从微信崛起到短视频大热，都是在中国人口总量基本稳定的情况下出现的“爆款”应用。在过去十多年，中国互联网企业出现爆炸性增长，新模式企业仍能迅速脱颖而出。因此，互联网企业需要对新春期间的竞争形势保持高度警惕。

　　自媒体刷量造假无异于“皇帝新装”

　　来源：新华每日电讯 2018-01-11 记者：余寒

　　如今微信、微博等社交媒体在品牌线上营销中的比重愈发重要，但数据造假就像皇帝新装——但凡和流量经济扯上一点关系，广告主、代理公司、媒介投放机构、自媒体本身都对此心照不宣。有行业观察者甚至对媒体提到，“个人自媒体造假的情况非常多。美妆、时尚、旅行、母婴这几个类目中，阅读量超过1万的博主有95%数据是假的。”

　　2016年9月微信一次内部统计接口升级，曾让很多造假者彻底现形，一些浏览量轻松达到“10万+”的公众号，在那一夜文章浏览量只有之前的十分之一甚至更低。不过此后的自媒体数据造假、刷流量，非但没有停止，发展到今天反而成了“明规则”。如果去淘宝搜索“微信公号运营”的关键词，能找到很多专门提供刷量服务的公司。

　　艾媒咨询曾针对2017年运营类微信公众号行业刷量行为进行调查，发现86.2%的微信公众号运营者曾有过刷量行为。关于流量造假，用集体沦陷来形容毫不为过，至于这条产业链上的从业者，大家都是心知肚明，只有那些订阅的粉丝被蒙在鼓里。

　　泛滥的鸡汤文、虚假养生信息、蹭热度的标题党、阅读数据注水，可谓是自媒体几大毒瘤。而站在自媒体生态层面来看，可怕的其实不是造假，而是劣币驱逐良币的效应下，整个行业对造假已经视若无睹、心照不宣，依靠明码标价的僵尸粉和假阅读，联合收割流量。

　　短视频与社交相对而行

　　来源：北京商报 2019-01-08

　　近两周时间，微信密集进行了两次版本升级，最明显特征就是加入了“时刻视频”，这是一款短视频功能，特别之处在于，用户通过微信拍摄的时刻视频具有25小时即焚功能，微信亲自上阵之前，腾讯已经推出了多个短视频App。事实上，除了腾讯，多家通过社交起家的平台都强化了短视频地位。业内人士认为，支撑短视频的外部动能，是各种势力寻找下一代社交语言的渴望，短视频之争实际上是网络社交的卡位战。

　　成为互联网企业标配的风口有很多，比如一年前的答题直播、两年前的VR(虚拟现实)，但是长期保持活力的屈指可数，短视频算一个。尤其最近微信推出时刻视频，知乎低调内测短视频产品“即影”，都是社交类平台的业务延展。另一个产业特征是短视频已经不只是平台的标准配置，从业者希望从尽可能丰富的垂直市场绑定细分圈层的用户。

　　不过，根据艾媒北极星数据，从用户规模纬度观察，2018年下半年开始短视频头部平台的月活跃人数增长势头放缓。

　　2018年快手和抖音两大头部短视频产品都披露了变现计划。这给其他企业提供了样本和路径。对比快手和抖音的变现路径，其实大同小异，都围绕着广告和电商，这其实也是互联网企业主流的商业模式。

　　艾媒咨询相关报告也提到了短视频变现的机遇和挑战。报告指出，2017年和2018年头部短视频媒体平台方为短视频营销上的商业平台搭建，提供了大量的短视频营销变现机会。另外，广告主预算的逐渐倾斜，内容方、MCN和营销服务商不断推动短视频营销能力的专业化，推动了短视频营销市场规模增长。不过随着平台方商业化布局的推进，与内容方在短视频营销上的合作逐渐深化，基于双方利益冲突的博弈关系逐渐凸显。

　　微光丨满足“向陌生人倾诉”的新需求

　　来源：瞭望东方周刊 2019-01-08

　　海归创业者刘秋阳，把小说《解忧杂货店》中的杂货店搬到了微信上，让小程序“tell心语”成为烦恼者可以敞开心扉写信倾诉的信箱。

　　“Tell心语”受欢迎的背后是人们日益增长的倾诉新需求。2017年，艾媒咨询发布的中国精神类服务电商市场研究报告显示，87.5%的受访网民坦言精神压力颇大，有倾诉需求。而对绝大部分网民来说，需要倾诉的内容多是日常情绪问题，程度较轻，无需求助专业心理咨询师或接受医学治疗，解决轻度情绪问题的倾诉服务市场需求旺盛。

　　除了“tell心语”这种不收费的向陌生人倾诉的小程序外，目前在互联网上还有相当数量的主打解决焦虑、倾诉类服务的收费电商平台。

　　艾媒咨询分析师李松霖告诉《瞭望东方周刊》，倾诉类服务是知识付费的一环，而用户近年对于知识付费观念的养成以及移动支付技术的发展，使精神倾诉类服务平台发展得到提速。2018年，倾诉类服务的用户规模超过2000万，且未来还有很大发展空间。

　　李松霖说，微信小程序的出现相较于App，主要优势在于使用更方便快捷，而且其依托微信等大流量平台，能够从其依附平台上导流，所以小程序帮助那些用户体量不高、行业未建立起品牌标杆的企业以同等机会开拓市场，倾诉类服务平台就是其中一种。对此，刘秋阳深有体会。“开发小程序的成本相对比较低，开发速度比较快，用来尝试一个新功能，试错成本相对较低。与此同时，微信朋友圈、微信公众号等微信生态资源可以让小程序有更好的传播，因此我愿意在小程序上做更多尝试。”他说。

　　业内专家热议： 广东有很好的人工智能产业土壤

　　来源：南方日报 2019-01-08

　　近日，阿里巴巴达摩院发布“2019十大科技趋势“报告。报告分析认为，2019年，AI（人工智能）依然将是科技界最热的方向。

　　在广东，近年来人工智能发展势头良好，产业集群效应初显。一大批人工智能领域的企业涌现，初步形成了以腾讯、华为等龙头企业为引领，云从科技、科大讯飞等新兴企业蓬勃发展的格局。数据显示，2017年，广东人工智能企业数超300家。其中，广州、深圳是广东人工智能的主要集聚地。

　　第三方咨询公司艾媒咨询CEO张毅指出，人工智能产品面临着研发周期长、研发成本高等问题，产品研发完成后，能否快速应用到各类场景中非常关键，“政策的指引和支持，大力推进了人工智能初创企业的发展”。

　　强制捆绑搭售、微商售假投诉无门？ 《电商法》落地将顽疾一锅端

　　来源：通信信息报 2019-01-07

　　随着各电商平台的发展，越来越多的消费者倾向于网购。据电子商务研究中心发布的《2018年（上）中国跨境电商市场数据监测报告》显示，截至2018年6月底，我国经常进行跨境网购的用户达7500万人，全年度几近8800万人次。婴幼儿产品、保健品、奢侈品、美妆产品、家电等都是线上采购的常见产品，更有不少消费者热衷于海外品牌。

　　但中消协的调查数据显示，52.4%的受访者表示在通过跨境电商购买商品时遇到过假货较多或真假混卖的问题。其中，售卖劣质产品是微商和直播平台等最突出的违法行为，在微商和直播平台等新兴网络交易平台遇到“劣质产品”问题的受访者比例最高，占比47.5%；其次是冒牌货和售后服务差等问题，占比分别为39.2%和36.2%”。

　　强制捆绑搭售、退还押金困难、微商假货横行投诉无门……面对目前电子商务领域暴露出的许多具体问题，《电商法》不失为一剂“对症良药”。艾媒咨询发布的数据显示，84.0%的用户认为《电商法》实施后，可为其带来的最大影响是保证产品来源和渠道透明化，另外61.9%的用户认为《电商法》可规范跨境电商行业税收乱象。

　　“物美价平，有品有颜”——中国消费升级催热精品电商

　　来源：新华社 2019-01-06 记者：张钟凯

　　“今天在中国市场上卖得好的商品，都是有本土文化元素、长得很好看、东西质量不错、价格还不贵，这是一个新的消费潮流。在今年我们看到的景象是价廉物美的消费哲学逐渐被主流消费者所抛弃，新的以‘物美价平’为主的消费哲学开始体现。”吴晓波在其跨年演讲中表示。

　　艾媒咨询发布《2018中国新消费专题研究报告》显示，中国已经进入新消费时代，用户追求性价比的品质生活和个性化消费，一方面他们不再一味追求低价，更加注重品质，同时也在淡化对名牌的偏好，而是更加重视高性价比和“满足自身情感需求”的消费。

　　小米有品发布的相关指数显示，2018年平台销售总额同比大幅增长，其中健康、智能、居家类产品涨幅居前，智能指纹锁、壁挂洗衣机等产品因“新、奇、酷”的特性而热销。网易严选的报告则指出，新中产群体热衷于追求有品质感的旅行，旅行用品的销量同比增长显著；美容消费已不再局限于女性，“他”经济逐渐崛起，美妆洗护品类的消费者男女比例越来越接近……

　　除了小米和网易之外，不少传统的电商平台也纷纷布局精品电商，如京东京造、淘宝心选、苏宁极物、当当优品等，一些自媒体平台也开设了精品电商频道。他们或自主研发相关产品，或与第三方厂商合作，都形成了自己独特的风格定位，吸引了不少“粉丝”。

　　针对精品电商的未来发展趋势，艾媒的报告认为，线上线下融合呈主流趋势，新消费电商平台将加强线下体验场景布局。目前网易严选、小米有品等精品电商已经在部分城市开设了线下零售店来加强用户体验。

　　家电龙头抢战C位 珠三角智能制造换挡升级

　　来源：中国经营网 2019-01-05 记者：许永红

　　在行业发生较大转变的形势下，家电企业2018年加速转型升级，把目光投在智能化方面。

　　“家电制造企业的转型是必然的。”艾媒咨询分析师刘杰豪告诉记者，随着经济的发展，家电行业已经由成长型产业转变为成熟型产业，市场已经趋于饱和，企业盈利稳定但增长乏力。同时，国民收入增长，出现了消费升级的现象，“家电高端化、智能化转型的实质是新市场的开拓与消费者需求的挖掘”。

　　智能家电的市场蛋糕持续扩大，是企业争相布局的背后主因。但也要看到，目前中国家电智能化普及度和成熟度均需尚待提升，智能领域待“百花齐放”。

　　刘杰豪指出，“尽管整个人工智能行业吸引了大量的投资，看起来前景大好，但是智能家居的发展却显得不尽人意。”

　　“调查数据显示，不少用户认为智能家居的智能化和人性化程度均不达预期。且由于研发投入大，产品定价较高，市场有效需求不足，不利于智能家居的进一步发展。”刘杰豪表示。

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