本周，苹果供应商大量发布盈利预警，令投资者担忧iPhone的销量可能已经见顶，对该公司大力发展服务业务的计划造成威胁。眼下，苹果对服务业务寄予厚望，希望它能够成为新的增长支柱。过去一年来，由于iPhone平均销售价格不断上涨，投资者很大程度上忽略了iPhone销量停滞的问题。但如今，该公司正面临来自小米等中等价位手机制造商的激烈竞争。

苹果经常表示，计划通过Apple Music和iCloud等付费服务增加营收。至少在一定程度上，这需要iPhone驱动用户群不断壮大。分析师认为，在全球使用的13亿苹果设备中，约有三分之二是iPhone。

华尔街分析师担心，随着智能手机总体销售放缓，苹果将更难保持市场份额，因为人们会推迟购买价格更高的手机。投行伯恩斯坦分析师托尼·萨克纳西（Toni Sacconaghi）表示，这将反过来伤害苹果服务营收增长。

没有在印度、巴西等新兴市场的销量增长，分析师和投资者们担心，苹果的战略至少有一部分是错误的，即它过于强调高端品牌和高售价。目前，最高端iPhone机型的售价已经超过1000美元。

苹果公司股东Capital Investment Counsel的首席经济学家哈尔·艾丁斯（Hal Eddins）指出，像一加6T等手机的配置几乎与苹果高端机型相当，但价格只有iPhone的近一半。

他说：“如今，你可以花更少的钱买到更多的手机。手机行业正在迅速改变，许多制造商走上了高价手机的路线，却错过了更大的机会。”

苹果拒绝就其业务战略以及供应商股价波动置评。

中国智能手机异军突起

过去，苹果高管曾警告投资者不要过于关注其庞大供应链上的少量数据。十多年来，苹果一直坚持认为，其产品不应该仅凭配置来评判，销售数据已经证明公司的成功。

研究公司Creative Strategies的分析师本·巴加林(Ben Bajarin)说，苹果的客户满意度和忠诚度在手机行业中也是无与伦比的。

然而IDC的数据显示，在2018年上半年，小米、OPPO和vivo三家中国智能手机制造商已经拿下全球约四分之一的市场份额，较2014年的8.9%和去年的近20%显著增长。

除了2015财年，苹果的市场份额一直没有增长。今年上半年，该公司在全球市场的占有率为13.6%，低于2014年的14.8%。

目前，全球有13亿部在用iPhone、iPad和Mac，其背后的机主均是苹果服务业务的潜在客户。

在最近的财年，苹果服务营收达到了370亿美元。这相当于苹果总营收的14%，高于2015年的8.5%，当时iPhone的销量创下历史新高。

但IDC预计，到2022年全球智能手机市场年复合增长将仅有2.4%，销量增至16亿，表明市场已经饱和。这意味着，苹果将必须与竞争对手争夺每一位用户。

尤其是小米，其粉丝数量正在迅速增加。IDC在一份报告中称，小米已经在部分季度击败三星，成为印度最大的手机销售商，同时还在西班牙等欧洲市场取得进展。相比之下，苹果在印度市场的份额几乎可以忽略不计。

据IDC的数据，小米在2018年第一季度和第二季度是印度最大的智能手机厂商，分别占印度智能手机市场的30.3%和29.7%。

“这与世界其他地方的情况大不相同，”IDC移动设备追踪项目总裁赖安·里斯（Ryan Reith）说。他指出，大多数美国消费者都不熟悉小米、OPPO和vivo手机。

“这些品牌许都不在美国销售，但它们正在大举进军许多新市场，如印度和欧洲等。”

争夺用户

在本月发布的最新财报中，苹果公布了低于预期第四季度销售预期，并宣布停止过去20年来的一贯做法，不再公布硬件产品销量，这令投资者感到震惊。

该公司还表示，在最近的财年，iPhone的销量为2.177亿部，与上年持平，远低于2015财年的历史新高2.312亿部。

此前，日本显示器、英国芯片制造商IQE Plc和Lumentum等苹果供应商都发布了盈利预警。自11月1日发布财报以来，苹果股价已累计下跌约8%。

事实证明，苹果的新款iPhone XS和iPhone XR在富裕经济体中受到了忠实粉丝的欢迎。但它们的价格最高可达1449美元，这让欠发达市场的许多消费者望而却步。

苹果的策略是，用更便宜的老机型将消费者吸引到其生态系统中。

该公司还强调，其手机的设计寿命长于竞争对手，它还扩大维修选择，并发布最新的操作系统更新来加快旧设备的速度。

但中国智能手机制造商一直在为自己的手机配备高端芯片，并采用指纹传感器等功能，以吸引那些本可能考虑iPhone的消费者。

高通芯片业务负责人克里斯蒂亚诺·阿蒙(Cristiano Amon)说，中国厂商正越来越多地采用高通性能最强大的芯片。

他说：“这些手机最初只在中国销售，但现在它们开始在国外市场赢得份额，尤其是在印度和欧洲等地区。”

在美国本土市场，苹果也面临着来自至少一家中国厂商——一加的新挑战。一加正在悄悄进入美国的高端市场。虽然在Geekbench发布的一些性能测试中，iPhone 7 的处理器芯片击败了一加6T，但后者采用了现代风格设计，拥有更薄的边框，类似于较新的iPhone型号。

多年以来，一加手机仅通过网店在美国销售，而且用户群局限于手机发烧友。但如今，一加6T已经获得美国运营商T-Mobile的支持，在其门店销售。

自 凤凰科技

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