近几天，关于享骑共享电单车“299押金难退”的投诉激增，微博上关于享骑电单车差评如潮，享骑电单车该如何给用户交代？上周，亚马逊发布新一代电子书阅读器Kindle Paperwhite。而在此之前，国内数字阅读平台掌阅同样推出了新的阅读器产品。如今“音兔”也上线了，腾讯一年内就上线布局了6款短视频产品，可见其在短视频领域的决心。为了备战双十一，苏宁物流日前宣布全面升级精准配送产品“准时达”，多方争霸打响时效争夺战。在移动互联网时代，该如何对待游戏、防止沉迷，以帮助和引导青少年这些“数字时代的原住民”健康成长？近年来，学习类App逐渐作为了老师的教学工具之一，也变成了学生完成作业，获取知识的重要平台。但商家为了获得流量，谋取利益，开始对游戏、追星等娱乐内容，甚至是不雅、色情内容打开了“大门”。对于这一系列热点事件，艾媒咨询分析师是怎么看的呢？下面请看各家媒体对于艾媒咨询分析师的采访、观点以及数据的引用！

　　以次充好维权艰难 网络二手交易还能不能愉快地买卖

　　来源：科技日报 2018-10-23

　　随着“网购剁手”频率的升高和共享模式的普遍，人们买来用不到的东西有了新去处——二手闲置物品交易网站。把想出售的东西挂上网，感兴趣的人自然上门，个人对个人的交易轻松便捷。

　　近日，艾媒咨询发布《2018上半年中国在线二手交易市场监测报告》，报告显示，2017年我国在线二手交易用户规模达0.76亿人，增长率达55.1%，预计2018年用户规模将超过1亿人。

　　但与此同时，网络二手交易平台上的诈骗新闻也层出不穷，稍微搜索一下就会发现，货不对板、以次充好、维权艰难等问题屡见不鲜。二手交易平台怎么了？我们还能不能愉快地买卖？

　　押金遭挤兑,享骑电单车该如何给用户交代？

　　来源：消费者报道 2018-10-23 作者：袁茜

　　艾媒咨询CEO张毅接受《消费者报道》采访时分析，共享领域的盈利模式靠的是规模经济，而规模经济的前提便是平台口碑和信誉度。出现押金挤兑现象，一是说明该企业资金遇到了问题，二是与大环境有关，烧大钱模式在共享经济走到了尾声，现金流是投资人当前最看重的，就连腾讯都往现金流充足的B端市场布局发力。

　　张毅进一步表示，近来整个金融行业不景气，风险投资商在募资受到阻碍的情况下，非刚需的却又烧钱的某些共享领域是最可能被成为VC不得不首先放弃的棋子。骑行行业有一定的门槛，共享电动车不同于绿色共享单车，且电动车在不同城市的交通管理上存在争议，对于投资风险也是存在极大的挑战。

　　“马蜂窝”被捅了：这个在线旅游平台是内容的生产者还是搬运工？

　　来源：国际金融报 2018-10-22 作者：蔡淑敏

　　近日，一个名为“乎睿数据”的团队发现在线旅游平台马蜂窝的数据异常，该团队通过抓取大众点评、艺龙、携程等网站与马蜂窝进行对比，在马蜂窝上发现了7454个抄袭账号，这数千个账号合计抄袭了572万条餐饮点评，1221万条酒店点评，占马蜂窝官网声称总点评数的85%。

　　今日，马蜂窝发布声明称，马蜂窝是旅游平台而非本地生活服务网站，用户分享的主要载体为游记、攻略与问答，马蜂窝的 UGC 内容数据中，游记和攻略占比为 78.91%，嗡嗡(旅行故事)占比 7.92%，问答占比 10.26%，而点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比 2.91%，涉嫌虚假点评的账号数据在整体用户中的占比更是微乎其微，马蜂窝已对这部分账号进行清理。

　　对于大量用户在2015年集中活跃，马蜂窝解释称，2016年以前，马蜂窝曾激励用户发表评论，点评数据出现快速增长。

　　马蜂窝表示，公司平均每周处理 26000 条违规广告信息，查封 15000 个违规账号。自媒体将不法商家的违规行为归结于马蜂窝，与事实严重不符。

　　针对声明中所称的“已被查证的有组织攻击行为”等内容，记者试图联系马蜂窝公司相关人士寻求具体解释，对方回应称“目前以声明内容为准”。

　　艾媒咨询首席分析师张毅向记者表示，主打内容的互联网平台是通过内容来反映用户的活跃度，利用抄袭或搬运的方法来造成虚假繁荣对平台来说确实是一种引导消费的手段，但是一旦被曝光，将会对平台造成很大的影响。

　　在线阅读平台推硬件新品“醉翁之意不在酒”

　　来源：信息时报 2018-10-22 作者：卢云龙

　　上周，亚马逊发布新一代电子书阅读器Kindle Paperwhite。而在此之前，国内数字阅读平台掌阅同样推出了新的阅读器产品。

　　尽管亚马逊和掌阅两家活跃电子阅读平台相继推出硬件新品，但就目前市场反应看，电子阅读器市场依旧略显平静。

　　实际上，电子阅读器一直被认为是“小众”电子产品。前瞻产业研究院提供的资料数据显示，2017年我国电子阅读器出货量达到240万台，同年小米手机年度出货量已超过1000万台。前瞻产业研究院分析报告认为，电子阅读器生产商会进一步推出体验感更加的新品以得到消费者的认可，在获得用户的情况下预计到2023年电器阅读器行业出货量将达到275万台。

　　据记者了解，亚马逊中国并没有公开亚马逊电子阅读器在国内的真实销售数据。记者尝试向掌阅和京东方面了解掌阅电子阅读器的销售情况也没有得到回复。艾媒咨询集团CEO张毅告诉记者，近年电子阅读器受到智能手机的冲击很大，市场行情并不好，企业甚少公布其销量数据，咨询公司也很难对各家出货量作出排名统计，不过电子阅读器的利润减少是不争的事实。

　　腾讯上线短视频“音兔”，步步逼紧抖音

　　来源：时代财经 2018-10-22 作者：陈远枝

　　近日，腾讯上线了短视频应用“音兔”，正在进一步加大短视频布局。

　　在短视频风口最盛之时，腾讯的缺席，让众多玩家脱颖成为行业的“巨无霸”，抖音横虐短视频行业，快手上市步伐临近……

　　腾讯也逐渐拾起了舍弃的微视，加快布局短视频生态版图。

　　艾媒咨询CEO张毅对时代财经分析：“QQ的时候，是文字+图片的年代；微信，主要就是语音+社交。接下来，毫无悬念是短视频+社交的形式。腾讯还能不能再上一个台阶，或者持续保持目前的江湖，这个将非常关键。所以创业公司今日头条的崛起，才让‘巨无霸’腾讯变得如此焦虑。”

　　短视频音兔的上线，为腾讯短视频抢夺用户入口增添了砝码。音兔有着分享朋友圈可直接播放功能的优势，或许会在腾讯的大力推广下，成为继微视后另一款具有一定竞争力的产品。

　　张毅分析称：“音兔的人工智能或者傻瓜式合成，包括配音，剪辑、删减的基础级的应用，可以让快手、抖音、美拍等用户使用。当大家在后端市场争夺市场时，在前端实际上用的都是腾讯的应用，到时候腾讯就可以进行转化了。”

　　屡触教育红线，学习类APP的 “利”与“义”不可兼得？

　　来源：艾媒网 2018-10-19

　　近年来，学习类App逐渐作为了老师的教学工具之一，也变成了学生完成作业，获取知识的重要平台。但商家为了获得流量，谋取利益，开始对游戏、追星等娱乐内容，甚至是不雅、色情内容打开了“大门”。

　　对于学习类APP所出现的问题，艾媒咨询CEO兼高级分析师张毅表示，学习类APP本应是秉着提高老师管理效率，为学生提供良好知识性服务目的的工具，但现在却沦为充斥着游戏、追星、不雅等内容的娱乐性APP，严重污染了学生的学习环境，干扰了学生的学习效率，这与APP本应扮演的角色背道而驰。

　　事实上，学习类APP上出现各种游戏、追星等内容，本质上都是商家为了获取流量，吸引广告商，最后获得盈利。但这种内容模式是否真的适合以学习、提供知识性服务为功能的平台？

　　谈及这类APP的盈利模式，张毅表示，这种学习类APP的盈利模式其实很简单。只要平台提供了优质的内容服务，家长是愿意去付费的，因为这里面已经存在了一个巨大的利润空间。

　　根据iiMedia Research(艾媒咨询)此前发布的《2018上半年中国K12在线教育市场监测报告》，2018年，中国的K12群体规模预计达16973.6万人，而K12在线教育的用户规模将达1968.9万人。

　　当前，市场上充斥着各种各样的APP，为了方便教师的教学，满足学生的知识需求，学习类APP也应运而生。但其在发展过程中也开始暴露出的种种问题，频频触碰到社会的红线，也受到了来自社会、行业的多重质疑，开发者应如何面对这样的局面？

　　对此，张毅认为，学习类APP是对于整个行业来说是一个新兴的方向。就因为是新兴的事物，所以会存在很多挑战，但挑战从来都是留给智者。

　　短视频竞争陷入胶着状态，音兔或成腾讯另一条赛道

　　来源：艾媒网 2018-10-19

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年，国内短视频行业的用户规模将达3.53亿人。艾媒咨询分析师认为，互联网技术的发展为短视频发展提供了有力的基础支撑，快手和抖音对社交场景的优化增加了活跃用户，随着社交类短视频行业的发展，未来用户市场有利于进一步开拓。

　　而腾讯在短视频领域可以说是全面开花。在今年复活微视的之后，又相继上线了“有视频”“下饭视频”“速看视频”“时光小视频”等产品。据不完全统计，腾讯共推出了13余款短视频产品，这可以明显感受到腾讯迫切想在短视频布局里打开一个新的突破口。

　　艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅表示，腾讯重新复活微视，上线新功能，并不断扶持微视的发展，但收效甚微。尽管腾讯手握QQ、微信等主导型社交工具，对竞品的社交传播作了一定程度的限制，但短视频乃是大势所趋且不可逆，不管腾讯使用什么样的方法去阻挡对手的发展，最多只能起到缓兵之计的作用。

　　对于腾讯上线音兔这一举措是否能为其战略布局添砖加瓦，张毅认为是有机会的。他表示，目前，国内的短视频竞争格局其实是势均力敌的。没有任何一方占据绝对优势，压倒性的市场占有率还没有形成，腾讯系、头条系以及其他体系均还有机会。

　　此外，在张毅看来，目前，直接在短视频应用软件上的竞争已经处于胶着状态。短视频APP的功能同质化非常严重，而就短视频的拍摄与制作工具而言，市场上目前还没有较好的产品。再加上，不管是抖音、西瓜，还是快手等这些市场已有的短视频APP，它们在制作短视频过程中都有较高的门槛，限制了大众化参与短视频内容的制作。

　　因此，他认为，短视频开发者现在最需要考虑的关键出口在于，这些短视频的起源来自哪里？那就是制作短视频的工具。

　　苏宁“准时达”再升级 多方争霸打响时效争夺战

　　来源:电商报 2018-10-18 作者:陈秀

　　10月18日消息，为了备战双十一，苏宁物流日前宣布全面升级精准配送产品“准时达”，升级内容包括扩大服务范围、打造服务标杆、升级服务速度、拓展服务品类四大方面。

　　据悉，2017年8月，苏宁物流就曾在北京、上海、广州、南京等八大城市推出了“准时达”服务。今年618期间，则将该服务扩大至全国64城。苏宁方面表示，此次升级后的“准时达”将覆盖至全国100座城市，并打造28个标杆城市并下沉至区县，同时“大件准时达”和9月份刚上线的“准时取”也将同步服务全国更多的消费者。

　　当下，随着消费者的的个性化需求越来越多，其对末端配送的要求也日益严苛。据艾媒咨询发布的《2017年中国即时物流行业研究报告》预测，2017-2019年国内即时物流行业订单分别会达到89.2亿单、124亿单、159.2亿单，订单增速分别为59%、39%以及28.4%。同时报告还分析称，在未来新零售趋势下，即时物流的需求比重还将进一步增加。因此，在消费者的需求与巨大的市场诱惑力的双重原因下，末端配送的准时性则自然成了各大物流企业争夺的新战场。

　　游戏与沉迷，如何竖起一道墙？

　　来源：经济日报 2018-10-17 作者：陈 静

　　防沉迷技术果真“万灵”吗？拿农村地区的“留守儿童”来说，父母常年不在身边，和他们生活在一起的老年人并没有操作防沉迷的技能。即使在城市，年轻一代的网络技能也超过了父母的想象。

　　“堵”不能包治百病，那么能否用“疏”的思路，通过游戏来寓教于乐？功能性游戏试图回答这样的问题。功能性游戏通常指带有明确目标，并非纯粹为了娱乐而设计的游戏形式。拿功能性游戏《微积分历险记》来说，故事就是一名女战士要从受到太阳风暴威胁的星球上脱困，其闯关的方式则是靠解答数学题。目前来看，包括腾讯、网易等公司都在试水功能性游戏，网易代理的《我的世界》还进入到欧美多个国家中小学课堂。但是，艾媒咨询CEO张毅表示，教育是功能性游戏最为重要的应用场景，但与娱乐游戏相比，功能性游戏始终要面对变现渠道有限的问题。

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