10月8日消息，艾媒网获悉，微软今日暂停发布Windows 10重大更新计划，原因是一些用户报告称，安装更新程序后大量个人文件被永久性删除。一位微软发言人回复称，“我们已经暂停了此次更新的推送，同时，我们将继续跟进某些用户报告的调查工作”。

　　据悉，这一新的更新程序是在上周二推出的，当天微软在美国纽约举办了新款Surface电脑发布会。与以往不同，微软着重强调了此次软件更新。该公司首席产品官、Surface主管Panos Panay表示，借助新功能，用户可以在所有设备上无缝切换，缩小手机和PC的隔阂。

　　然而不幸的是，在上线的第5天，Win 10的十月更新就被叫停，这也可能是Windows史上最短命的系统更新。

　　升级Win 10后文件被删除

　　据了解，Windows 10 PC用户纷纷涌向官方论坛和Reddit诉苦，声称最新的系统更新删除了他们的个人文件。其中很多受此影响的用户显然已经无法恢复这些被误删的文件。

　　其中一名Windows 10用户在一篇帖子中写道：“我昨晚更新到1809，一切运转正常，但我后来发现所有存放在‘文档’里的文件都被删除了。”

　　还有用户补充道；“根据我从新闻上了解的信息，只要没有同步到OneDrive，所有存放在‘文档’里的内容都会被删除。另外，‘文档’文件夹其实是汇总了不同路径的内容——不清楚具体是什么机制，可能跟这个有关系。”

　　还有Windows 10用户在Reddit上写道：“我更新后发现文档、照片、音乐、视频都不见了。”另有用户回应称：“我的D:\Document文件夹都丢了。这没有配置到文档库，甚至根本不在系统盘里。我没有备份，因为系统更新根本不应该影响非系统盘。”

　　微软紧急暂停系统更新

　　在了解到这些问题后，微软已经撤下了2018年10月的Windows 10系统更新。Windows更新的支持页面还写道：“等到重新推出2018年10月的Windows 10系统更新时，我们会发布最新消息。”

　　这个更新提供了很多新的功能，方便Android和iPhone与Windows 10展开交互，还新增和修改了一些表情符号。

　　这一版本是微软对Windows 10操作系统的重大更新，增加了很多新的功能，包括帮助用户查看Android手机的信息和图片。2015年Ingite大会上， 微软改变了以往每隔几年重大新版本发布的做法，通过以经常性的方式增加功能和升级，将Windows作为软件服务。

　　微软原定计划在10月9日全面推广更新程序，并通过用户电脑提示他们安装更新程序。此外，微软中国计划10月15日在北京召开发布会。目前，微软尚未因为调查工作而对接下来的活动做出调整。