昨日滴滴在“滴滴出行”公众号当中发布了一则消息。消息中显示，滴滴于9月26日开通了面向全社会的意见建议通道，希望广泛听取各界批评，接受全社会监督。截止目前，滴滴已收到69301条意见和建议（包括英文用户的111条）。

根据滴滴提供的数据显示，所有留言中，有42022条来自乘客；25470条来自司机和车主；1065条来自目前还未用过滴滴的人士；744条来自租赁公司等合作伙伴。意见中涉及产品功能类17034条；规则制度类14179条；客服服务类12695条；费用相关类11838条；其他类13555条。此外滴滴面向社会各界人士的系列恳谈会正在陆续进行中，相关进展也将向大家公布。

近期两起滴滴乘客遇害案令滴滴的出行安全得到广泛的关注，大众产生强烈不满的情绪。为此，滴滴出台了许多相关的安全措施。

　9月8日，滴滴官微发布国庆长假出行应急保障通告，通告显示，滴滴已成立长假应急保障工作指挥部，由程维任总指挥、柳青任副总指挥，成员包括各事业部和各城市负责人。