研究表明，大部分人每天超过25%的时间都花在社交媒体上。社交媒体的创新和便捷很容易让用户对其产生黏性。它增加了分享信息的渠道。人们互动频率的提高归功于高频度社交媒体的使用。

如今，85%以上的企业都有专门的社交媒体平台作为营销策略的一部分。在使用社交媒体营销超过3年的企业中，有近58%的企业在这段时间里实现了销售增长。近60%的营销人员将几乎一整天的工作时间投入到社交媒体营销的开发和维护中。

通过社交媒体，人们可以做任何事情，沟通、分享照片或视频、宣传活动、推广产品、进行营销活动，因为世界各地的人们可以随时随地访问。随着社交媒体的发展，平台本身也在相互竞争以获取用户，让用户使用自家的社交媒体平台成为人们的日常习惯。

近期印尼市场调研机构JAKPAT做了关于社交媒体使用趋势的调查，调查情况如下。

受访者性别年龄月消费情况分布图

受访者受教育程度和位置

社交媒体平台使用频率

该调查显示，用户使用Facebook的频率最高，其次是Instagram，Path虽然即将关闭运营，但仍使用频率不是榜单末位。

社交媒体平台的价值

Facebook和Instagram是信息性和娱乐性最强的社交媒体，信息性方面Facebook排第一位，娱乐性方面Instagram最强。

从用户的年龄分布看社交媒体平台的价值

成年用户倾向通过Facebook获取信息。同时，青年和年轻化用户倾向用Instagram来娱乐消遣。

2018年1,2季度Facebook用户的功能使用情况分布

两个季度功能使用的数据相差不大。用户们通过Facebook和熟人们进行互动。2019年第二季度，Facebook推出新功能“stories”，这个功能比签到，上传视频更有吸引力。

用户在Facebook上的关注对象

用户在Facebook上的好友大部分仍是现实生活中最亲近的朋友，如同学，家人，同事。有趣的是，和同一工作领域的陌生人交友的趋势增长明显。

Facebook用户取消关注的原因分布图

不取消关注页面或群组，也不取消好友关系的Facebook用户数量比那些取消关注/取消好友关系的用户高出1.5倍。用户取消关注的原因是因为所选择的帐号太多垃圾信息，或该账号的观念用户自己观念不同。

2018年第一，第二季度Facebook用户最受欢迎的页面种类没有改变，但今年受大选影响，Facebook用户更喜欢政治类页面。然而，生活方式类beautyreview，fashion blogger数值也在增长。

Facebook最受欢迎的功能

Instagram最受欢迎的功能是“stories”

Instagram用户的关注对象

Instagram用户在2018年第二季度更多关注beauty review和品牌账户。和Facebook一样，用户和陌生人交友的倾向更明显。

Instagram用户取消关注的原因分布

大部分用户不会取消关注好友除非其发布垃圾信息或仇恨言论。

用户在Twitter上的活动分布图

Twitter用户的关注对象

第一季度和第二季度各类型账号的粉丝数量没有很大的差别，和Facebook，Instagram一样的是关注陌生人的倾向更明显。

Twitter用户取消关注的原因分布

只有29%的用户会因为账号发布垃圾信息，政治倾向，宣传或支持仇恨言论而取消关注。

用户选择LinkedIn的原因是从中可以找到工作上的专业信息

用户使用Tik tok的情况分布和选择Tik Tok的原因分布

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社交媒体用户大多意识到广告的存在，只是对它视而不见。除此之外，他们通常会关注广告，甚至寻求广告的进一步信息。事实上，社交媒体用户对所附广告的反应是比较中立的，因为这不是他们的注意力所在，但有时可以提供比较有创意的广告。受访者普遍认为，如果广告有促销打折或降价信息会更受欢迎。

总结

1. 和去年一样，Facebook 和Instagram仍是影响力最大的社交媒体，这两个社交媒体成功地成为人们使用率最高的社交媒体品牌。他们的用户会把facebook，Instagram带到每天日常活动中，在网上和朋友进行深度互动，通过各种功能把自己的日常生活和Facebook，Instagram紧密地联系在一起。Facebook的功能最多，所以用户能通过各种各样的功能组织多样性的活动。Instagram也是如此。Facebook，Instagram和Twitter的功能更多的是娱乐用户，LinkedIn 更多用于职业社交场景。

2. 这次调查中，92%的受访者是Facebook的用户，有83%是Instagram的用户，Twitter用户量只有Facebook用户量的三分之一，但也成为2018年第二季排第三的社交媒体，紧接着的是Google＋，Tik Tok, Linked in. 被印尼政府禁止运营的Tumblr不纳入调查范围。

3. 随着社交媒体已经成为日常生活的一部分，人们现在对和陌生人接触抱着更开放的态度。通过社交平台和陌生人联系的趋势在增长，包括和来自同一工作领域的人加强他们的联系。

来源：CAMIA

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