互联网巨头优势明显市场发展潜力大  

　　在线课堂因其有效利用碎片化时间且使用方便，成为人们学习方式的重要选择，而移动互联网的进步加快推动在线教育的发展。目前，中国在线教育普及度提高，在线课堂APP用户规模呈现稳定增长的趋势。2018年6月艾媒北极星在线课堂APP榜单显示，互联网巨头网易和腾讯具有明显优势，其他APP活跃人数持续增加，随着自我增值需求的增加，在线课堂市场发展潜力巨大。

　　网易腾讯用户存量大行业格局分明

　　艾媒北极星系统（bjx.iimedia.cn）6月数据显示，网易公开课以及腾讯课堂月活用户分别达349.31万以及245.64万人，月活用户数稳居在线课堂APP前二，沪江网校、跟谁学和VIPKID英语等在线课堂APP月活用户数在10-40万人区间，而环比增幅均高于网易公开课和腾讯课堂，在线课堂市场仍有发展空间。  

　　现阶段中国在线课堂教育行业格局以网易公开课腾讯课堂为首，注重在线学习体验和效用。一方面，网易公开课和腾讯课堂以其技术优势、资金优势和影响力优势，占据在线课堂市场主要份额；另一方面，沪江网校及K12在线教育用户增长快，凸显课程专业性和针对性，其市场发展后劲十足。下面，iiMediaResearch（艾媒咨询）将以网易公开课为例，其相关用户数据进行分析。  

　　年轻用户为平台主力目标用户准确

　　艾媒北极星系统（bjx.iimedia.cn）6月数据显示，网易公开课性别差异不大，男性和女性用户占比相当，女性用户比例偏多，占比51.99%。

　　艾媒北极星系统（bjx.iimedia.cn）6月数据显示，网易公开课用户以年轻群体为主，24岁以下的用户占比45.54%，25-30岁的用户占比30.52%。这个年龄段主要是在校大学生和都市白领，处于人生和事业的上升期，学习需求大，且接触互联网较早，对“互联网+”的接受程度更高。

　　艾媒北极星系统（bjx.iimedia.cn）6月数据显示，网易公开课平台用户收入水平中等，月收入在5K至10K的用户占比达30.83%。主力用户消费能力不弱，基于网易公开课平台是无盈利模式的APP，随着付费知识经济的发展，平台部分付费课程对主要用户群体影响不大。

　　艾媒北极星系统（bjx.iimedia.cn）5月数据显示，51.51%的用户通过苹果手机使用在线课堂APP，占用户群体的一半以上。  

　　用户增量稳定留存率呈下滑趋势 

　　艾媒北极星系统（bjx.iimedia.cn）6月数据显示，网易公开课日新增用户数基本在5-9万之间变动，用户增量稳定。网易公开课的课程类别丰富，面向的用户群体广泛，而随着互联网推动在线教育市场的发展，线上学习成为人们的学习方式的重要选择，在线课堂APP用户规模将呈现稳定增长趋势。

　　艾媒北极星系统（bjx.iimedia.cn）6月数据显示，网易公开课用户留存率呈现下滑的趋势，次日留存率为22.01%，14日留存率下降至10.87%，用户粘性不高。网易公开课涵盖综合性课程，用户根据自身需要选择听课内容和时间，约束性较低。另外，自学自律性低，难以形成良好的规律性，并且大多数用户缺乏目的性、求知欲不高，形成非刚性需求，这在很大程度上降低了用户粘性。  

　　平台需激发用户学习兴趣K12市场发展空间大  

　　艾媒咨询分析师认为，中国目前在线课堂APP用户黏性仍处于较低水平。因此平台应秉承知识传播的理念，激发用户学习兴趣来增强用户粘性。优化界面、根据用户观看记录个性化推荐课程等有利于提升用户体验。另外，采用多种手段培养用户学习习惯，如个性化学习计划定制、学习计划提醒、签到、打卡，设置等级和排名，丰富“课间”功能等满足用户自我实现的需求。  

　　此外，付费知识经济的发展以及互联网的推动，用户专业化需求偏好明显，从而新增市场细分领域，有利于K12在线教育的发展，针对应试教育进行辅导提分将成为K12在线教育留存用户的刚性需求，潜在用户群体巨大，市场发展形势乐观。