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向海龙:百度开源生态要将“流量联盟”升级为“用户联盟”

【TechWeb】5月10日,在2019年百度联盟生态合作伙伴大会上,百度搜索公司总裁向海龙介绍了百度联盟2019的新玩法,从“流量联盟”升级为“用户联盟” ,来打破站点、APP之间的信息壁垒,能更好的全面理解用户需求。

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移动互联网时代因为独立APP的兴起,创造出一座座信息孤岛,尽管各个APP都在更大化提高自己的用户使用时长占比,但是当前受制于技术限制,各个站点、APP之间,竖立着一道道的隔离墙,对用户需求的分析集中在各个相对孤立的领域,无法全面分析用户需求。

向海龙认为,虽然企业业内都在谈用户思维,要从流量运营转化到用户运营。但却没有人能提出一套有效的解决方案,归根结底在于“受众对应的唯一性”和“海量信息串联无障碍”两大因素。

如何破解信息串联壁垒重重的困境?

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向海龙介绍,百度决心要做一个开源生态,打通所有壁垒的开源生态,把流量联盟升级成用户联盟。互联网将不再是一个一个毫不相关的交互行为的叠加,而是关联、联系、关心所有用户的“户”联网。

这个“开源生态”如何打造?

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向海龙介绍,百度打造服务用户的全生态解决方案,即基于百家号+小程序+爱番番的完整用户运营解决方案。

其中,百家号是内容解决方案,着重市场热点话题探索、渠道多点分发;小程序是服务解决方案,着重打造服务需求的闭环、用户的沉淀以及唤醒;爱番番是CRM解决方案,着重AI全域大数据的分析和用户潜在需求的推荐。

此外,向海龙也表示,百家号和小程序的多渠道分发能力,不仅能帮伙伴们从百度自有生态获得用户,更能通过百度的开源生态,从各种渠道获得用户,还会自动帮伙伴们分析各个渠道,寻找最合适的分发模式。同时,通过对用户喜好的分析,提供给伙伴们用户最关心的市场热点议题、产品,提升伙伴们的生产效率。对用户有了更深、更广的了解以后,爱番番平台将通过平台自动进行的全域大数据分析,推断出用户的潜在需求,这样所推送的内容才更有针对性,也更为有效。

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