3月19日下午消息，高德地图今日宣布与杭州西湖风景名胜区管理委员会达成合作，上线“西湖一键智慧游”。阿里巴巴合伙人、高德集团总裁刘振飞表示，高德地图计划2019年上线超过100家精品智慧景区，将西湖经验推广至全国，助力更多景区智慧化。

杭州西湖风景名胜区管理委员会与高德地图联合发布的《西湖文旅大数据报告》显示，西湖既是2018年全国人气指数最高的景区，也是自驾热度最高、搜索热度最高的景区。预计2019年清明、端午等假期，西湖景区仍将成为国内出游热度最高的景区。

刘振飞表示，西湖与杭州水乳交融，所辐射的人口、社会公共设施、城市交通都足够多元和立体，从管理的复杂程度来看，西湖可以说是全国所有景区、各类旅游需求的集大成者。同时，高德与西湖在智慧景区实践的过程中也解决了国内很多智慧景区建设中的典型问题，具有标杆意义。

本次合作中，高德地图基于智慧景区开放平台，面向景区提供“智慧景区管家”解决方案，面向游客上线“西湖一键智慧游”。

其中，“智慧景区管家”通过大数据中心，向景区提供实时路况监测、游客洞察、行业洞察、智能预警等数字化能力，让景区管理者能够实时对数据进行分析，帮助景区做出科学的管理决策。

据了解，在高德地图的支持下，西湖景区通过现场采集、数据导入、实地校正等环节，在国内景区景点管理中实现了新突破。数据更精准，双方用时两个月梳理、整合、新增服务设施和服务信息；信息更权威，高德地图为西湖景区设立官方账号，实时管理、发布信息；体验更直观，西湖实景手绘地图对景区全域覆盖；内容更丰富，在国内首次将200多公里山林游步道进行了全量离线测绘，并在44个游步道入口设立了扫码下载服务；服务更温馨，围绕游客急需的停车场、微笑服务亭、公共厕所、最佳观景点等，在高德地图上进行了突出标示；救援更及时，将一键救援接入公安指挥中心。

“西湖一键智慧游”，则为游客提供行前、行中、行后全过程、高水平的智慧旅游服务，帮助游客实现一键导航、一键导览、一键导游。

截至目前，高德地图已经上线了“一张地图游乌镇”、“一张地图游丽江”等11个精品智慧景区，上线了超过500家标准型智慧景区。

刘振飞表示，在与西湖合作上线“西湖一键智慧游”之后，2019年高德地图计划上线超过100家精品智慧景区，将智慧文旅体验带给更多用户。