新浪科技讯 北京时间11月28日上午消息，IBM CEO罗睿兰（ Ginni Rometty）对谷歌和Facebook等网络平台收集用户数据的行为提出批评，并呼吁政府针对这些公司出台监管措施。

罗睿兰并没有提到具体的公司，但她指出，“一些占据主导地位的消费级平台公司处理个人数据时不负责任”，引发了用户与科技公司之间的“信任危机”。

罗睿兰是周一在布鲁塞尔的一场有欧盟高官出席的活动上发表这番讲话的。在此之前，苹果CEO蒂姆·库克（Tim Cook）也曾在去年10月批评硅谷竞争对手对用户数据的使用不当，甚至将他们的服务比作“监视行为”。

科技行业高管的这番评论正值Facebook和谷歌面临欧美立法者的密切关注之际，外界批评他们在用户隐私保护方面表现不力，甚至成为干预政治选举的渠道。

自从罗睿兰2012年接过IBM帅印以来，该公司的营收出现下滑，主要是因为现有的硬件、软件和服务业务销量萎缩。她之后努力带领IBM转向更加现代化的云计算、人工智能和安全软件领域。

罗睿兰表示，政府应该对消费级网络平台展开监管，包括社交媒体和搜索引擎。而IBM主要从事B2B业务。

罗睿兰希望针对人工智能的透明度制定更多明确的衡量措施，还要加强平台的责任。尽管很多机构和企业都呼吁加强监管，让平台方对用户发布和上传的内容肩负更多责任，但谷歌和Facebook等科技公司却对此提出反对。他们认为，倘若必须监控用户上传的内容，就有可能限制言论自由。

“占据主导地位的网络平台比报纸和电视更能塑造公众观念，但他们面临的监管或肩负的责任却很少。”罗睿兰说，“我们需要在思考责任时采取新的思维模式。”

罗睿兰呼吁欧盟更改法律，这些法律之前允许网络平台因为其网站上出现的不当内容而免于处罚。欧盟2000年出台的电子商务指令意在促进年轻企业的创新。后来又出台了一些措施，让科技公司为具体的内容负责，例如必须在恐怖主义宣传内容出现一个小时内将其删除。但欧盟尚未正式更改法律。

事实上，欧盟已经对科技行业出台了一些较为严格的规定，包括今年早些时候推出的《通用数字保护条例》。(书聿)