从电子商务到数字经济,各类垂直平台快速崛起满足用户多类型需求。 其中,Sneaker和潮流人群对运动潮流装备需求强烈,品牌忠诚度极高,却备受假货问题困扰。目前,传统C2C电商模式很难规避售假问题。
基于在运动及潮流装备鉴别领域多年的积累与沉淀,毒APP自成立之日起,通过在传统电商模式的基础上添加“多道鉴别查验工序”,升级了电商保障机制。开创性的推出了"先鉴别,再发货"的购物流程,对电商货品实现了“强中心化的平台监管”机制,让售假接近不可能。在毒APP,用户可以放心购买到品类丰富的经鉴别为正品的运动潮流装备。
毒APP鉴别服务,为用户升级了网购权益保障
传统电商的购物模式基本上是买家通过电商平台下单,卖家发货,经过物流到达买家手里完成交易,其中买到假货的几率很高,消费者权益很难保障。为此,各家电商平台在打假方面投入了巨大资金、资源和技术,依然很难规避售假问题。
毒APP上的商家和货品之前也在传统电商平台入驻交易,甚至有些现在还同时入驻多平台。同一批卖家,同一批货品,如何通过毒APP社区流量和“多道鉴别查验工序”,为消费者提供正品运动潮流装备?
买家在毒APP下单后,卖家先把货品快递到毒APP,毒APP合作的多个专业鉴别师经过多维度精细工序鉴别为正品,并对货品瑕疵分级查验后,毒APP再快递给买家,买卖双方完成交易,同时毒APP收取少量服务费;如果鉴别为非正品后,订单不成交,同时毒APP也不会收取服务费。也就是说,在提供“多道鉴别服务”的基础上,毒APP为用户升级了网购权益保障,让用户更放心。
鉴别服务是毒APP的核心竞争力,鉴别师在“搞科研”
作为京东核心竞争力的京东物流,独立运营后很快宣布进军个人快递市场。不断提升“智能、快捷”的用户体验是京东物流的动力和能力。
同样,鉴别服务是毒APP核心竞争力之一。通过添加多道鉴别查验工序,毒APP打通了运动潮流人群的社区流量和电商购物。用户在毒APP可以放心购买热门的运动潮流装备、可以选择权威大神进行货品鉴别服务、结识更多相同爱好及生活方式的好友。不断提高鉴别服务质量和准确率,是毒APP发展的主要动力。
毒APP起初作为运动潮流社区,聚集了一大批热爱球鞋、服饰穿搭和潮流文化的爱好者,话题讨论集中在球鞋、潮牌、手办、街头文化、汽车腕表和时尚艺术等年轻人关注的热点话题。经过多年的沉淀,一大批社区网友达人KOL成长为球鞋“鉴别行家”,他们逐步成为毒APP的鉴别团骨干,为用户提供球鞋鉴别服务。
球鞋鉴别是个新兴行当,鉴别师的鉴别能力除了长期丰富经验,对运动潮流历史和球鞋历史演变的了解:包括球鞋设计、材料、研发制作和生产和发售、明星/球星话题和营销活动,用户穿着体验细节的积累等之外;毒APP鉴别师需要对海量一线球鞋服饰产品进行系统性研究,资料收集,比对,档案建立,进而形成一套“数据支撑,严谨作业工序,匠人精神,持续学习”的工作方法。
毒APP社区话题讨论和为用户多年海量鉴别的基础上,毒APP鉴别团逐渐形成。毒APP顺势推出了"先鉴别,再发货"的交易流程。持续学习,经验、数据积累和“科研精神”,结合不断更新的社区内容,毒APP鉴别师具备了快速升级服务质量和优化鉴别查验作业工序的能力。这是毒APP在运动潮流领域的核心优势。毒APP鉴别师就是sneaker和潮流文化领域的匠人。毒APP鉴别团成为sneaker心中最靠谱的团队。
毒APP也在持续投入和引入新设备,通过人工能力提升和新技术应用结合的方式提高鉴别准确率。
毒APP不囤货更不售货,已鉴别超过1000万货品
毒APP不囤货更不售货,目前业务不涉及供货采购等环节。作为模式的原创者,自成立起,毒即通过持续大量的投入以求消除假货,为用户提供区别于传统电商平台差异化价值的服务。随着平台大数据积累,毒也将对入驻商家进行“分类分级管控”,逐步提升和完善平台治理能力,提升用户体验。
毒APP通过创新电商保障模式正在大幅提高中国消费者网购信心,推动网购商品的健康良性发展。作为一个年轻的服务平台,毒APP正在与每一位用户、社会各界以及全行业同仁一起推动电商“货品鉴别”服务升级,探索中国网购保障“新模式”,让用户远离假货困扰。
毒APP是目前国内领先的集正品运动潮流装备交易、球鞋潮牌鉴别、互动图片社区于一体的综合服务平台。