一直以来，很多用户都对运营商补卡流程吐槽不已，应为当你的手机卡丢失或停用后，需要返回原办卡地补卡、销号，这真的是又费时又费力，但是这么多年了，一点都没有调整的迹象。

据新京报报道称，在一场网友跟三大电信运营商亲密接触的活动上，当网友提到手机补卡流程实在是太过死板，希望有关部门能够敦促三大运营商能够调整下，而这个诉求也得到了回应。

移动、联通、电信相关负责人在会上表示，将逐步推出异地补卡销号服务。

中国移动表示，去年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务，部分合作营业厅因不具备条件，暂不提供异地补卡。目前正和政府主管部门沟通，争取实现线上换卡补卡。

中国联通表示，力争在年底前推出自有营业厅异地销号业务。中国电信表示，将于今年10月1日起试运行异地补卡业务，明年1月1日起向所有用户开放。