凤凰网2017年会演讲节选

迈向新征程 凤凰网的人文回归和使命坚守

刘爽 凤凰网CEO、凤凰卫视COO、一点资讯董事长

编者按：大风起兮云飞扬，威加海内兮归故乡，安得猛士兮守四方……1月26日晚，一曲凤凰味儿十足的《大风歌》，将“大FENG起兮云飞扬——2017年度凤凰网员工大会”推向高潮。员工大会期间，凤凰网CEO、一点资讯董事长刘爽发表题为“大FENG起兮云飞扬”的主旨演讲。以下为演讲节选。

一、2017年凤凰网逆流而上，砥砺前行

凤凰网的亲们，大家下午好。

又是一年的年会，又是凤凰衫，依旧是破洞裤，这已经成了我的标配。有些不太了解我的朋友，总会问我为什么喜欢穿破洞的牛仔裤？其实，它很互联网，彰显出一种随性中的人性放飞，它也让我想起坚苦朴素的童年时代，那时每次家里给自己买新裤子，我总央求母亲打上几个补丁，觉得那样才特有范儿……所以现在穿破洞牛仔裤，其实潜意识里是对那个艰苦朴素、物质匮乏，但理想丰满时代的缅怀和致敬。多年来破洞牛仔裤对我是一种激励，也常常提示我，还有很多一辈子都穿不上华服的困难的人们。

过去的一年，对于媒体行业来说充满挑战，但凤凰网和一点资讯都取得了不俗的成绩。尤其在广告收入方面，凤凰网逆流而上超额完成任务。面对当下新闻门户流量上升遇到瓶颈、市场竞争异常惨烈的现状，这样的成绩实属不易。与此同时，一点资讯也顺利拿到《互联网新闻信息服务许可证》，完成了新一轮融资，进入了高速发展的新时代、新阶段。

大家可还记得，2017年初，我们确立的战略是就做不同，依靠凤凰新闻客户端、一点资讯客户端双轮驱动，抢占移动互联网时代新闻资讯的入口。过去一年是凤凰网战略落地并取得重大突破的一年，我们一直跟随时代发展，在行业中站立潮头。

在PC时代，凤凰网的努力与成长有目共睹，我们成功在美国纽交所上市，成为全球主流强势媒体分拆新媒体业务在主流市场上市的全球首例，我们的流量不仅在大中华区的商业网站中名列前茅，也早已超越CNN、BBC、NHK等知名网站，在全球传统媒体网站中位居首位。伴随移动互联网时代的到来，我们快速进行了战略调整和业务布局，全网各端的流量仍然保持在一流的水平。

当越来越多的信息流产品对人工智能算法过度依赖的时候，凤凰网依然坚守理想与情怀，坚持打造高品质内容。2017年我们推出了一系列精心策划的主题报道和专题节目，广受好评。以“一路书香”为代表的大IP，证明了创造经济效益和履行社会责任可以兼得。“一路书香”也成功在深圳卫视落地，对传统电视节目内容是一个非常好的补充，因此广电总局专门表扬了它在文化弘扬上起到的积极作用，《人民日报》也发表文章称“节目嘉宾知行合一，感知文化背后的人文情怀，用正能量吸引观众，从而潜移默化激发人们在情感上的深切共鸣。”随之而来，凤凰网涌现了春天读诗、未央歌、政能亮、超级成就等一系列新IP，横跨文化、历史、娱乐、军事等领域，标志着凤凰网在内容建设上登上了一个新高度。我们每年举办的各项活动，从“与世界对话”到“时尚之选”，从“财经峰会”到“致敬国学”，从“科技大会”到“自媒体盛典”，成为业界垂直领域的翘楚。同时，我们连续多年举办“行动者联盟”、“美丽童行”等公益活动，用实际行动投身公益事业。

展望2018年，我们依然要坚持聚焦发展客户端的战略，强调公司内容、算法、产品、技术、广告销售、市场等部门全方位向移动端倾斜，抢占移动互联网资讯入口，真正打通各平台业务线，彼此紧密协同。

二、品读十九大报告温“固”凤凰网的使命

有时，我也在想，为什么凤凰网能有今天的成绩？我的答案是，凤凰网一直在坚守自己的使命。

所以在今天这个特殊的时刻，我想和大家谈谈凤凰网的使命。谈使命，就不能不谈到十九大。十九大结束后，我在朋友圈发了一篇文章，分享我的感受。十九大报告内容非常冷峻、理性、前瞻，充分彰显了我们新一代领导集体的大自信、大情怀、大智慧、大抱负。报告读了多次，内心激动，也很受鼓舞，为什么受鼓舞？我发现多年来凤凰网一直坚持的十六字媒体理念——“中华情怀、全球视野、包容开放、进步力量”和十九大报告精神紧密呼应。可以说，十九大报告为我们的媒体理念注入了新的动力，为我们下一步辨识方向提供了依据。

报告中指出“推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展，继承革命文化，发展社会主义先进文化”，“两岸同胞是命运与共的骨肉兄弟，是血浓于水的一家人，我们秉持‘两岸一家亲’理念。”这正是我们一直秉持的“中华情怀”。

报告中还指出“世界命运握在各国人民手中，人类前途系于各国人民的抉择。中国人民的梦想同各国人民的梦想息息相通，实现中国梦离不开和平的国际环境和稳定的国际秩序。”这最准确诠释了“全球视野”。

报告为我们指明了“包容开放”的努力目标，“要尊重世界文明多样性，以文明交流超越文明隔阂、文明互鉴超越文明冲突、文明共存超越文明优越。构建人类命运共同体，建设持久和平、普遍安全、共同繁荣、开放包容、清洁美丽的世界。”

报告还特别强调了“全面依法治国是国家治理的一场深刻革命，必须坚持厉行法治”，“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”。报告里还有很多推动社会进步的阐述，正是对我们在“进步力量”这方面努力的“背书”。

自创立以来，凤凰网就将这十六个字作为企业发展的核心理念，奉为精神圭臬。在新时代，我们更要牢记使命，坚持“就做不同”。

三、从“和而不同”到凤凰网的“就做不同”

“就做不同”是我们的品牌口号。

有的同事会问，为什么要“就做不同”？这其实属于老生常谈。“同”代表跟随、剽窃、模仿，在大家都随波逐流，人云亦云的时代，“同”，相同，还代表安全。做“同”很省力气，没有风险，相比之下，做“不同”太难了。

所谓“不同”，我想可以从三个层面来阐释。

从个体看，人生来不同，孔子曰，“君子和而不同，小人同而不和”，尊重个体“不同”，在“不同”的情况下，大家能“和”，这才是非常高的境界。

在公司的层次，公司能有发展，能创新，能有大的变革，是因为对不同的追求。乔布斯以触屏模式改变了手机的体验，以软硬件一体化的形式彻底颠覆了硬件行业。苹果现在市值一万亿美金，他成功的核心就是追求“不同”。乔布斯说要“think different”，这样你的产品才能“stay different”，企业才能“make a difference”。我想think different的本质，就是真正深刻地洞察用户，抓住差异，满足用户差异化的需求。

从国家层次，我们来看中国发展道路，也是截然“不同”的道路。1921年建党，我们对马克思列宁主义做了新的发展，党指挥枪，支部建在连上，农村包围城市……建国以后，改革开放、拨乱反正，我们结束了苏联、东欧那一套计划经济的体制，激发了全新的活力。在过去30年，我们走自己的道路，不争论，不折腾，聚精会神谋发展，综合国力得到极大提升，全球瞩目，向世界提供了中国方案，彰显了中国智慧。这些都是“就做不同”在国家层面的体现。

“就做不同”需要大自信、大勇气、大智慧。我们的“不同”，是乔布斯式的商业不同，从产品到算法，希望我们每个人都能拥抱“就做不同”，不仅把它当作品牌口号，也当作公司业务和产品的发展战略，甚至我们每个人奋斗的精神坐标。

四、信息流传播的乱象与窘境

我们如何在算法时代践行“就做不同”？

我作为三个孩子的父亲，在算法时代，是非常忧虑的。我的大孩子10岁了，开始玩信息流，我很担心这样的产品，会对他的成长带来不良的影响。目前的信息流算法模式有很多乱象：

第一，投其所好的推荐信息，形成信息的孤岛化。我是国安球迷，在一个友商的APP上，我曾点击过国安的相关新闻，它们的信息流算法抓取非常敏捷，开始不断给我推送国安的新闻，甚至逐渐把我的频道首页变成了国安频道。这样下去，可想而知，我们的认知和视野，是变得更加开放宽阔，还是更加偏狭窄小？

第二，在一些信息流里，充斥着大量标题党，情绪大于理性的文章。我们动不动就能看见这样的标题“厉害了我的什么什么”，“中国拳手KO日本的拳手”，“中国的坦克碾压对手”，这样的文章很多没有事实依据，稿源谈不上权威，更不要说逻辑叙述上有时是混乱的。这种自嗨式的民族主义倾向，会让有识之士不安，这样的信息会让我们对世界和自身的认知更深刻全面，还是更虚假浮躁？

第三，在一些信息流里，还充斥着大量的偷窥、猎奇，甚至低俗的内容。这些内容可能不会立即影响你的工作和学习，但一个人总是泡在这种信息中，在感受上，是会变得更加快乐充实，还是更加空虚沮丧？答案不言而喻。

为什么会出现这些怪象？我总结出三化。

首先，内容生态的自媒体化。过度重视自媒体，倒逼我们要对自媒体生态进行重构，要加大机构媒体的权重。对自媒体这种标题党、散布谣言的现象，要依赖人工智能、评论、分享等更多维度，进行筛查和评级。

其次，内容分发的算法化。过度依赖算法，倒逼我们要对内容分发的标准做多维度评估。我们不仅要看点击率、分享率，还要分析评论、跟贴等等维度，强化人工干预，尤其是热点事件、突发事件、重大事件，要果断地进行人工干预。

最后，阅读的社交化。无社交不阅读，现在很多人，不要说不看主流媒体，连信息流他都不看，只看朋友圈和微博里的信息，这是非常可悲的，针对这样的现象，我们必须有所调整。