据美国媒体NBC报道，当地时间9月3日傍晚，美国电动车制造商特斯拉的手机客户端App发生了故障，导致大量用户无法打开车门。这次故障大约从美国东部时间早上4点多开始，持续了4个多小时。

据悉，作为开车门的钥匙，特斯拉公司面向车主提供了卡片，但是当前许多车主习惯使用特斯拉APP操控汽车。

诸多特斯拉车主在推特网站上抱怨该应用程序宕机，并向特斯拉提出了何时恢复的问题。

截至到现在，特斯拉也没有就故障原因作出说明。

一位名叫Kristian Kicinski的用户在推特上发文抱怨：“特斯拉公司的App网络到底处于什么状态？”她被困在了一个特斯拉的超级充电站，希望用手机软件来操控车辆，但系统已经瘫痪了3个小时。

一位普莱森顿地区的女士告诉NBC湾区新闻称，由于特斯拉手机软件故障，她开不了自己的车，不得不乘坐Uber网约车回家。

据了解，这并不是特斯拉公司的软件第一次出现故障，2018年4月份，特斯拉公司在官方推特账号上表示，公司发现部分车主的软件出现了问题，公司团队正在加紧解决问题。

除了软件上的问题外，特拉斯的硬件近期也出了不少问题。

2019年8月16日，德国汽车租赁公司NextMove决定退出此前和电动汽车制造商特斯拉签订的100辆汽车购买计划。该公司表示，在首批交付的15辆汽车中出现了包括油漆、线路故障、仪表盘有划痕和车灯里有雾气等诸多问题，为此取消了剩余85辆汽车的订单。

2019年2月22日，Model 3正式交付中国车主。作为第一批拿到它的车主按说肯定是心花怒放，不过刚刚时隔不到半个月的时间，Model 3的各种消息让第一批车主坐立不安，先是降价引来了车主的拉横幅抗议，接近着车辆带来的各种问题在车主群里已经炸了窝。

方向盘喇叭按键不灵、后门漏风、后挡风玻璃破裂、漆面划痕、胎压检测失灵、个别车门难以关闭、后轮胎压传感器装反等等。这些一个个出现的问题并不是偶然现象，早在北美先期交付的车型就已经频繁曝出质量问题。

以下是网络达人总结出来的特斯拉最容易出现的问题，大家看看自己的特斯拉Model3有没有出现吧。

1、方向盘喇叭按键不灵

2、后门漏风

3、后挡玻璃裂

4、方向盘转向异响

5、方向盘不正

6、漆面划痕、气泡、装配导致的瑕疵

7、大灯玻璃划痕

8、胎压检测失灵、报错

9、后轮胎压传感器装反

10、驾驶员座椅腰部电动调节失灵

11、少数据线

12、个别车门难以关闭（通病）

13、homelink失灵

14、侧摄像头安装不到位

15、后保险杠安装不到位

16、后排地板不平，踩踏异响（通病）

17、后备箱支撑杆压密封胶条（通病，设计问题）

18、底盘侧边螺丝盖子未关

19、前轮后方底盘护板缺两颗螺栓（左右各缺一）

20、前排USB不通电

21、logo贴歪

22、英文尾标缺字母

23、车门密封胶条凸起、翘边（通病）

24、后底盘护板存土（国外视频，国内新车300km验证，应该是通病）

25、车门有轻微碰撞造成的凹陷（可要求换车，期间特斯拉需提供代步车或补偿通勤费）

26、电门脚踏异响

27、门把手安装不到位，有凸起

28、后摄像头安装不到位，易脱落

29、转向灯拨杆缺档位

30、车门螺丝脱落

31、前门窗后视镜处三角片翘边（通病）

32、后视摄像头画面竖条，闪屏

33、后视摄像画面晚上发紫

34、前视摄像头及传感器没装外壳

35、前视摄像头及传感器总成脱落

36、轮毂盖卡扣断裂

37、前门玻璃降到底关门玻璃晃荡异响（通病）

38、前备箱盖传感器故障，显示关不上

39、侧窗玻璃划痕

40、前风挡底部盖板安装不到位

41、后备箱照明灯不亮

42、车机没信号

43、logo只有一半

44、空调两侧配件易脱落（手可以抠下）