2019年5月20日 23:00左右到2019年5月20日 23:55分左右，中国电信重庆地区无法访问网络，大面积宕机情况发生，导致用户无法上网、充值缴费等操作，本次电信宕机事故抢修时间在1个小时左右，以为修复时间大概在30分钟以内，据悉重庆电信近年来老是出现大面积大范围的宕机事故，并且断网现象愈发增多，不知道为何会发生此类情况，按理说如果是网络维护不可能具有突发性，并且作为用户有权利知道何时维护、修整线路等等，电信公司并没有事先通知用户，不知道这算不算电信公司的疏忽大意。
网友反馈截图：
（上图来自网友投稿供图）
按理说此种情况在如今各方面科技技术愈趋成熟，本应该很好的避免此类情况发生，偏偏却发生了，或许应该让用户有合理的知情权，不然老是出现这类情况，怕是会寒了老客户的心啊！
不止是重庆还有很多地区比如：福建、中山、大足、吉林、黑龙江、辽宁、内蒙古、山东、山西、河南、江苏等多个地区的电信宽带用户都遭受过此类故障，中国电信官方回应是技术故障、线路故障等等。
文章来源：匿名网友供稿
事件持续报道：
据不完全统计，本次断网，重庆主城及垫江县忠县开州区云阳县巫山县巫溪县石柱土家族自治县秀山土家族苗族自治县酉阳土家族苗族自治县彭水苗族土家族自治县渝北区巴南区黔江区长寿区江津区合川区等区县电信用户均受到影响。经测试及询问部分网友，重庆地区受影响的仅是电信用户，联通、移动用户未受影响。
回应原文如下：
尊敬的电信用户：5月20日23:10分由于设备故障原因，造成重庆部分区域电信互联网业务受到影响，经抢修已于23:40分恢复，给您造成了不便，我们深表歉意。
网友不买账：
少年樱桃丸子 #重庆电信断网#正在忙正事儿呢，突然电网，电信真的是越来越让我惊喜了，电话都打不出去[拜拜][拜拜]
LD_亲古 #重庆电信断网#昨天晚上一边跟对象在吵嘴一边在倒腾手机卡 打客户电话说对方正在通话中？我[费解][费解] 然后我俩瞬间停下来一起吐糟重庆电信客户是在搞笑吗？？？ 你特么不会是趁着520去跟移动过节去了吧？
爱情杀手么得感情- #重庆电信断网#hhhhhhh昨天和我在重庆的朋友视频通话 她一半室友断网 一片哀嚎 最后有一个人开热点拯救了宿舍 重点是电脑也是连着热点 感觉开热点那个流量坚持不到月底就要勒令停用了哈哈哈哈哈哈 O你手机断网时第一反应是什么？作为重庆网友，昨日断网时你在做什么呢？
昨晚重庆电信出现大面积异常断网，网络和电话都瘫痪了[允悲]官方这条微博被喷惨了，重庆使用电信的朋友你们还好吗？这个故事告诉我们，鸡蛋不能放在一个篮子里，电信、联通和移动各办一张才是最吼滴[笑而不语]#重庆电信断网#
略2的小姑娘欢乐多 【#重庆电信断网#，全城网友炸了！重庆电信回应:系设备故障造成[衰]】5月20日，深夜11点一刻左右，重庆电信异常断网，10000号客服热线无法接入，重庆各地网友纷纷表示断网了，哀嚎一片！@中国电信重庆客服 今日凌晨发博回应:5月20日23:10分由于设备故障原因，造成重庆部分区域电信互联网业务受到影响，
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