该报告用十大关键词来解读《电商法》的实施对行业所产生的影响,分别是:
电商纳税、微商代购、信誉评价、二选一、商品搭售、砍单、电子支付、押金退还、快递延期、大数据杀熟。
关键词一:电商纳税
长期以来,电商范围的偷税漏税的现象严重,本次《电商法》就税收做了框架的规定,税收范围包括跨界税收、经营者普通交易税收,缴纳主体包括电商平台内经营者。
这也意味着通过电商渠道进行交易的各种方式都需要缴纳税收,从前偷税漏税的情形将获得一定程度上的缓解。
关键词二:微商、海外代购
以前游走在灰色地带的微商代购,从今以后都会受到严格的监管,一旦违规,等待你的将是最高200万的巨额罚款。
关键词三:信誊评价(刷好评、删差评)
“亲,给个五星好评吧,返2元红包哦!”
网购中,部分卖家在评论上做起文章,一方面利用“小恩小惠”诱导消费者给好评,一方面购买“水军”刷好评,这样的举动将被禁止。
关键词四:二选一(经营者垄断)
回顾一下近年来关于平台的新闻,就会发现“二选一”绝对是个高频词汇。有不少人认为,“二选一”是平台竞争过程中产生的一种乱象,会干扰正常的商业环境、损害商户和消费者的利益。
对于如此频繁出现的“二选一”现象,我们应该怎么看?在政策上又应该如何应对?这确实是一个值得思考的问题。
关键词五:商品搭售
买机票搭个“专车”接送,订酒店搭个SPA放松……看似贴心的服务,有些却是默认搭售,让消费者在不知情的情况下就购买了。
关键词六:砍单
砍单,是指消费者在网上下单并支付货款后,迟迟收不到货,甚至被电商单方面取消订单的行为,这种情况常常在十一、双十一等大促中出现。
“砍单”在电子商务行为中具有一定的普遍性,但由于与商家沟通成本高、解决问题难,多数消费者会因为没有直接经济损失而主动放弃继续追究的权利。
关键词七:电子支付
电子支付已经深入我们每个人的生活,但是却一直缺乏一部法律给予它一个“定位”,电商法的出台给予了它定位,但同时也对就支付产生的问题作出了比较创新的规定。
关键词八:押金退还
网上订酒店、骑共享单车等,往往需要消费者先交纳部分押金,但随着电子商务发展,押金退还问题逐渐凸显出来。有些品牌的共享单车押金难退的问题,受到了全国各地多家媒体的关注。
关键词九:快递延期、快递交付
每到“双十一”,大量快递拥堵在路上,迟迟无法收到快递的用户也是心焦到无心上班。其实,各种理由都不能是理由,卖家应约定交付时间,并承诺运输中的风险与责任。
关键词十:大数据杀熟
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随着大数据技术的发展,电子商务经营者可以基于自己过往收集的数据,精准地对每一个用户进行画像,根据消费者的兴趣爱好、消费习惯、消费能力对其进行相关的信息推送。
从而导致,同样的商品,平台老顾客的价格比新客还要贵的等消费现象产生。
热点话题解读
报告中,除了十大关键词解读,还有热点话题的解读。比如:电商经营登记、个人代购与走私之间的界限、好评返现等。
一、电商经营登记
12月3日,市场监督总局对外公布了《关于做好电子商务经营者登记工作的意见》,其中主要概括体现为以下4点:
一是鼓励电商、为依法登记的电商经营者提供便利,
二是电商经营者应依法办理市场主体登记,
三是电子商务经营者申请登记为个体工商户的,允许其将网络经营场所作为经营场所进行登记,
四是对于电商平台的权责更加明确。
二、个人代购与走私之间的界限
近日,“网店店主代购逃税被判10年”这一消息引起公众关注。消息源头来自一家“ TSHOW进口服饰”淘宝店。
案件中游燕因走私进境的服饰金额共计1140余万元,偷逃税额共计300余万元。法院判决游燕犯走私普通货物罪,判刑10年,并处罚金550万。
三、好评返现
“亲,给个五星好评吧,返2元红包哦!”网购商品的评价是消费者选购商品的重要依据,对于网络商家好评返现、差评骚扰的行为消费者也屡见不鲜,不仅打破了电商网购中公平竞争,还迷幻了消费者的选择。
结语
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