可能很多人都不知道,1886 年成立的西尔斯,正是发明了百货店这个零售业态的 " 祖师爷 "。
在美国南北战争结束后不久,西尔斯成为第一家 " 为所有人服务,所有商品有售 "(everything for everyone)的百货店。当时西尔斯百货的零售目录长达 1000 多页,为人们提供了 " 一站式 " 买齐所需物品的便利。
经历百年沧桑的西尔斯在发展过程中,遭受了两次重大的行业变迁:第一次是沃尔玛等仓储巨头的兴起,它们以更低的价格吸引顾客;第二次是亚马逊等电商让越来越多的人们远离实体店,习惯了指尖上购物下单的便利。
在过去十年间,电商行业的兴起对西尔斯百货的打击显得格外致命。
今年 10 月 15 日,西尔斯正式向美国破产法院申请破产保护,如果在当地时间 12 月 28 日前,公司未获得收购要约,其就要进入破产清算程序。
对于负债累累的西尔斯来说,破产,或许是一种解脱。
但它的董事长似乎不想走到这一步。就在最后期限来临的前一刻,董事长埃迪 · 兰伯特(Eddie Lampert)递交竞标,希望以约 44 亿美元买入西尔斯。
百货店 " 老祖宗 " 的求生倒计时
市值从 10 年前的 300 亿美元缩水至今年 10 月份的 4 亿美元,股价于今年 10 月 14 日跌到 0.41 美元,成为名副其实的 " 仙股 "。此前,由于一笔 1.34 亿美元债务将要到期,而西尔斯无法在 10 月 15 日的最后期限偿还,向法院申请破产保护,自此进入求生存的倒计时。
当时就有人说,如果没有新的资金注入,仅靠西尔斯本身的现金储备,无法撑到圣诞假期。
眼看着 12 月 28 日的最后期限就要来了,原本要进入破产清算程序的西尔斯却在最后一刻得以 " 续命 "。为它注射这剂强心针的,正是公司的董事长。
本月早些时候,西尔斯董事长兰伯特旗下的对冲基金 ESL Investments 为凯马特和西尔斯的母公司提出了初步建议。这份提案刚好赶上当地时间 12 月 28 日下午 4 点的最后期限:以大约 44 亿美元的金额买入西尔斯。
随后,西尔斯的顾问必须在 1 月 4 日之前决定对冲基金 ESL Investments 是否为 " 合格投标人 "。如果通过,ESL 就能参加 1 月 14 日的拍卖。
兰伯特出价的条件或结构无法立即确定,但将在未来几天内公布。可是,如果这一计划与本月早些时候兰伯特提出的方案类似,很可能面临来自该公司无担保债权人的反对。监管机构要求兰伯特公开最初的收购要约,部分融资来自 18 亿美元的债务,兰伯特将通过所谓的 " 信贷收购 " 免除这些债务。
虽说董事长愿意在危难时刻救公司一把,但西尔斯走到今天,他难辞其咎。
2005 年,在埃迪 · 兰伯特的操作下,西尔斯同 Kmart 合并。然而,兰伯特对零售业本身并不感兴趣。他作为对冲基金经理,满脑子思考的都是剥离优质资产出售,并没有积极调整盘活零售业务本身。
自身业态老化,又没有外部新鲜力量注入的西尔斯,便以令人震惊的速度走向衰亡。由于近年来经营性现金流一直为负,西尔斯只能不断借债,维持基本的日常运营,也就更谈不上革新发展了。
据央视财经报道,西尔斯最辉煌的时刻年营收占美国国内生产总值的 1%,并一举登顶全球最大百货零售商的宝座。根据纳斯达克官网数据,自 2011 年以来,西尔斯累计亏损逾 110 亿美元。
特朗普在接受美国媒体采访时表示," 西尔斯‘快死’都好几年了,很明显,这是因为多年来的经营不善而造成的。真可惜。"
全球零售承压,实体如何转型?
西尔斯百货的倒下折射出全球实体零售业如今发展的困境。西尔斯之外,全球最大玩具连锁零售商 TOYSRUS 也要在美国和英国地区关闭近 900 家店。
2017 年,美国的零售商店关店数量创历史新高,而新加坡和英国等地的零售业销售额也非常低迷。英国去年有近 6000 家商店关闭,平均每天关 16 家店。
而中国的传统零售企业进入疲态也有些日子了。自 2011 年开始,太平洋百货、万达百货、远东百货、阳光百货等品牌相继关店,其他进入中国市场的外资品牌也遭遇 " 水土不服 ",乐天玛特、玛莎百货、梅西百货先后退出中国市场。
面临同样的发展困境,欧美传统零售企业与中国的调整方式各有不同。
每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者注意到,欧美传统零售商选择的方式多是由实体门店向线上业务转移。如儿童服饰零售商 Gymboree(金宝贝)选择继续维持在线业务,青少年服饰零售商 Rue21 表示在线业务运营不会受到影响,女装零售商 BebeStores 决定关闭所有实体门店,转型为纯电商品牌。
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在中国,实体零售的转型则多种多样。百盛将目光瞄准了美妆,打造概念门店 Parkson Beauty,表示要往 " 时尚生活概念零售商 " 转型。在这一点上,金鹰与百盛的想法不谋而合,也开出自营集合店抢滩市场。银泰百货则是唯一在百货业态原有的基础上进行 " 旧城改造 " 的,主要是对会员、商品、场景三方面进行改造。王府井百货、天虹百货、新世界百货则通过打造购物中心、布局便利店、超市业态等多业态共同发展的方式 " 去百货化 "。
电子商务行业资深研究人士曹磊认为,欧美和中国传统零售转型的共同点有两个方面,一是线上和线下都在同步跨界摸索:如亚马逊开线下店,沃尔玛发展电商业务,在中国,苏宁银泰等也是如此,是一个线上线下融合的过程;二是除业务合作外,还开展了资本合作。
品牌咨询公司 Prophet 铂慧合伙人黄昱接受每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者采访时表示,不管是哪种转型方式,都是传统百货突破原有的经营模式,去寻找和开发新的消费者触点。这些触点产生于消费者围绕自身生活方式的重新界定,从而对消费体验的多样化追求。