我和z先生周末的时候喜欢开车去附近一个比较大的菜市场买菜。
虽然距离比周边超市远一些,但蔬菜大多数刚采摘不久,新鲜的基础上价格还相比超市更低。
除此之外,观察菜市场各个摊位生意、去聆听大妈们讨价还价的过程,也是我们很享受的周末活动之一。
在这个面积非常大、种类非常全的菜市场里,张阿姨的摊位一直是最火爆的。
相比其他卖菜的小商贩,她的摊位并没有比别人更大更宽。只是一进菜市场,你便能被她摊位上的“张阿姨蔬菜自选”的大牌子和人满为患的景象所吸引。
某次我们要在家里请朋友吃午饭,于是很早便去了菜市场,人还不多的情况下我们挑选了非常多的新鲜蔬菜,正在z先生望着一大捆葱发愁的时候,张阿姨发话了:
“你们年轻人做饭少,买太多葱回去吃不了浪费,送你们两颗。今天的香菜也很新鲜,给你们带一小把回去做汤喝。”
一边说一边顺手又拿出一个超大纺织袋帮我们将零散的蔬菜放进去。
她递给我的时候,我仔细看了一眼这巨大的纺织袋。上面印着菜市场的地址,以及“张阿姨蔬菜自选”几个大字,我笑着问她:“超市这么大的袋子都要花钱买的!你这免费送,岂不是要亏本了?”
她一副“这你就不懂了吧”的表情望着我,继续说到:“我可不是每个人都送袋子的,你们今天购买的蔬菜有近百元,我送一个袋子算什么?"
更何况,你这么多菜,零零散散怎么拿?袋子我也不白送,上面有我的logo,你以后去超市也可以用,就是活广告啊!再有,你下次一定还来阿姨的摊位吧?”
听完她头头是道的分析,我们简直要惊呆了,原来卖菜还有这么多学问。我投去赞赏的眼光继续说道:“阿姨太厉害了!您还知道Logo呢!怪不得您卖的最好!”
赶上早上人少,阿姨半捂着嘴一脸傲娇偷偷说道:“这份小生意啊,累是真的累。但你别看我这摊位不大,我月收入可不比白领少,好的时候,每月收入有3万多!今年马上要给二儿子买房啦!”
突然明白,为什么新闻中总有大学生毕业后去卖猪肉、摊煎饼,原来我们平日里瞧不上眼的小生意竟然这么赚钱。
回来路上我还在跟z先生调侃,日后混不下去了,可以跟阿姨当学徒去卖菜了!
一家菜市场里摊位那么多,大家卖的蔬菜种类也相差不大,为何有人可以月入3万多,有人却每天只能抱怨生活艰难,日子辛苦?
《硬派工作》里有句话很有道理:所有工作的目的都是创造价值,因此附加价值就成了区别自己与对手的关键。
对我们来说,两颗葱、一把香菜、一个纺织袋并不值多少钱。但阿姨白送这个举动着实会让我们感到她的贴心和与众不同。
就因为这个没有多少成本的举动,她的摊位前也永远是人满为患。
Part.2
最近因为重拾彩铅手绘,经历了一系列很受触动的事。
我在挑选水溶性彩铅时,发现淘宝有n多个商家都在卖,并且价格基本都类似。但翻看的过程中,我发现有一家卖家,承诺会送彩铅电子书,于是就毫不犹豫下单。
到货后我联系客服获取了电子书的资源包,客服又给了我一个彩铅学习交流群。对于新手来说,自学彩铅必然会需要学习的书籍,而交流群又能满足自学没人分享的痛点。
进群后不久发现,这并不只是一个简单的微信群,而是有组织、有纪律、有目的的社群。群主不定期开展免费课程,满足了一部分人的需要,而在免费课程里,又会推出高阶付费课程,由于进群的人都是精准用户,所以转化率大概也不会差。
通过微信群,我又关注了他们的公众号,公众号里又包括了他们的小店。没几天的功夫,我又下单了彩铅专用本和高光笔等用具。若是换做平时,我一定会吐槽一句“城市套路深,我要回农村。”
可我这次偏偏很享受于这种套路,原因就是:他们所提供给我的,刚巧就是我想要的。
购买彩铅是我的需求,而他们却提供了彩铅之外的电子书、交流群、学习课程,以及各种其他周边用具服务。倘若没有他们,我大概会花费更多时间去找寻这些资源。
#p#分页标题#e#淘宝的众多商家里,恐怕不是所有人都能想到这个附加价值的招数吧?而这家却能将淘宝卖货、利用资源吸引倒流、进而转化知识付费用户等等手段,将用户多次转化。
他们所提供的附加价值,使得作为用户的我,成功被转化了数次,并且在看得见的未来,我还会继续购买这家的商品。
甚至下次购买,我都不会去淘宝,而是直奔他们微信公众号里的小店。
Part.3
这个竞争激烈的社会,从来不缺有能力提供服务的人。
一个工作岗位只需要一名员工,一份市场需求只对应一位客户,而你若与他人能力相当、思想类似,就很难在众人中脱颖而出。
但这时候如果有附加价值,就会变得不一样。附加价值不仅能让一个人变得有溢价空间,还能让一个人成就更多的事。
满足一份工作、一份市场需求的能力和服务项目是固定的,但你可以发动大脑,思考出更多的附加价值,让别人为此心甘情愿只为你买单。
想要做到提供附加价值,也不是一件难事。比如同样一件事,你可以更多的换位思考,设身处地的思考用户究竟需要什么?
除了产品和服务本身外,是否还有哪些周边服务可以顺便提供?你是否可以创造出更多成本不高,却能为用户带来便利的服务?
当你可以做到让别人花费同样的时间和金钱,换取更多的产品和服务时,你便能赚到比别人更多的钱。
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