在本月给他的团队的备忘录中,阿密特·阿加瓦尔(Amit Agarwal)建议同事们在晚上6点到第二天早上8点之前不要回复工作邮件或电话,以维持“工作与生活的和谐”。他在备忘录中还谈到了工作纪律的重要以及如何在工作与生活之间划清分界线。
泄露的备忘录打破了班加罗尔技术中心睡眠不足的阴霾,在社交媒体和WhatsApp的聊天群内引发了激烈的讨论。阿加瓦尔是西雅图零售巨头亚马逊在印度公司的高级副总裁。亚马逊素来以塑造残酷的工作文化和激励员工疯狂工作出名。印度很多人不禁猜测阿加瓦尔此举是否意味着公司向更人性化方向的一个转变。亚马逊印度代表人拒绝对邮件发表评论。
拥有超过13亿人口的印度如今已是亚马逊重点争夺的战场,公司在印度已经投资55亿美元来打造自己的业务网络。最近,在收购印度领先电商Flipkart的竞争中,亚马逊败给了对手沃尔玛。
尽管技术对员工的要求已经成为全球性话题,但在印度第三大城市班加罗尔,工作与生活之间严重不平衡。在班加罗尔,约有100万人从事外包行业,其中很大一部分为了迎合全球客户需求经常加班到深夜。在新兴的创业行业,这种不平衡更加显著,深夜会议和周末工作电话司空见惯。
心理学家、睡眠实验室和生育诊所已经开始对高强度工作造成的精神和身体伤害感到担忧。失眠、抑郁、自杀倾向等症状越来越普遍,知名精神病学家Kalyanasundaram医生说。在他位于南班加罗尔的诊所里,他见到了许多科技从业者。“我看到很多25-28岁的年轻人患有心脏病,我在这个领域工作了40多年,以前从未曾见过此种现象。”他说。
这位医生还说,周六的就诊预约几乎全是科技从业者,有些甚至提前好几个月就预约了。“对很多人来说,生活就是工作,”Kalyanasundaram说,“这是一场灾难,一颗等着爆炸的定时炸弹。”
从班加罗尔到德里的创业公司中,创始人和顶层高管以身作则。瑞提什·阿加瓦尔(Ritesh Agarwal)是旅行独角兽OYO Rooms的创始人,跟亚马逊高管无关,他说,自己的工作周期间睡眠严重不足。为了弥补睡眠,他经常周六早早睡觉,一直睡到周日中午才醒来。
在班加罗尔,教育科技创企BYJU的创始人兼首席执行官称,自己和团队成员经常把休闲时间安排在深夜,有时候半夜开始玩足球游戏直到凌晨2点。食品派送创企到深夜竞技游戏等都迎合了失眠员工的需求。
迪利普·瓦马南(Dilip Vamanan)是电商数据分析创企SellerApp的创始人。这家公司帮助商家在亚马逊上进行销售。瓦马南说,他每天在办公室工作14小时。回家之后,还要继续打电话、收发邮件。他的同事不少都受背疼、失眠和压力巨大等困扰。
亚马逊的阿加瓦尔的想法或许很棒,但眼下实施起来却不那么乐观。
“印度创业公司仍需在很多方面证明自己,”瓦马南说,“他们还远没到创始人可以退居幕后,让公司自由发展的程度。”(木尔)