腾讯科技讯 推特（Twitter）和Facebook是全世界最大的两大社交网络平台，但是推特近些年运营和用户增长陷入了困境。推特开始采取各种措施改善平台使用体验，其中的一个手段是清理僵尸账号和虚假粉丝数量。据外媒最新消息，在过去一年时间里，推特删除的僵尸账号已经超过了一亿个。

据美国科技新闻网站Engadget报道，不久前，美国华盛顿邮报网站曾报道，推特加强了打击僵尸账号的力度，在今年的五月和六月，一共删除了7000万个僵尸账号。

所谓的僵尸账号，也被称为虚假用户，往往是网络营销公司通过软件生成的“机器人”账号，这些账号并不会主动发布信息，主要是关注营销公司的“虚假大V客户”，增加其粉丝数量，虚假账号也会进行自动转发等。

僵尸账号已经形成一个固定的灰色市场，社交网络用户只需要花钱，就可以获得成千上万的粉丝，在表面上形成比较大的舆论影响力。

美国权威媒体美联社日前在推特网站发帖披露，美联社获取的数据统计显示，去年四季度，推特已经删除了5800万个账号。

这样，根据已经公布的数据，在过去12个月时间里，推特删除的僵尸账号数量已经超过了一亿人，相当于其当前三亿多活跃用户的三分之一。

不过，注册用户和活跃用户是两个截然不同的概念，表面上看一亿多人账号被删可能会影响到活跃用户。不过推特公司负责信任和安全事务的一名高管之前对媒体表示，僵尸账号不怎么发帖，因此对于活跃用户不会产生太大影响。

推特高管过去也对外强调称，删除的大量虚假账号基本上是机器人类型的僵尸账号，并不是因为用户在平台上的不恰当言论进行故意的封杀。

社交网络平台上的僵尸账号、虚假粉丝数量已经是一个老生常态的话题。实际上，一些名人明星被指购买粉丝数量。另外一些具有上千万粉丝的大V账号，其帖子引发的评论数量却寥寥无几，引发了“花钱购买粉丝”的质疑。

推特发明了微博客社交网络商业模式，但是如今发展陷入了困境，活跃用户增长乏力，尤其和Snapchat、Instagram等移动社交产品相比呈现出老态。

一般认为，推特的产品易用性差，各种怪异的符号让一些“网络小白用户”不明就里，无法像Facebook做到老少皆宜。在首席执行官多西的领导下，推特过去进行了多项产品改革，包括把帖子长度限制从140字增加到280字，但是对于用户增长并未产生效果。

面对用户增长困境，推特开始进行转型，比如扩大视频业务，投入大量资金购买了诸多体育赛事的版权，提供网络体育直播。

据美国媒体报道，推特高管曾经寻求变卖公司，但是没有科技巨头愿意接手，公司变卖的消息也严重打击了员工士气。（综合/晨曦）