7月3日，李彦宏遇到了这样的一刻，稍有些错愕之后，淡定地圆了场，平静地继续演讲，“在AI前进的道路上会有各种各样的事情发生，但前进的决心不会改变。”

　　大众多赞赏他的应对，甚至“路转粉”。其实，对于一名真正的CEO而言，处理各种不确定性，本是他的日常工作，尤其对于李彦宏而言，相比肩上的担子，一瓶水的分量实在太轻了。他保持了个人风度上的克制，在百度变革上则是果决甚至于激进的，他的演讲没有中断，他的AI战略更不会停歇。

　　他创立的百度，正处于一个关键时刻。按照“波士顿矩阵”的理论，左右一家公司气运的，关键在于两类业务：现金牛和明星业务，百度核心战略(“夯实移动基础,决胜AI时代”)对应的两大业务，眼下都存在不确定性。

　　强势的搜索业务，需求固然存在，其流量入口地位已经下降，他要重构移动端的核心优势;承载未来的AI新业务，短期内没有规模化的回报，甚至多长时间收获回报，同样有不确定性。

　　这种不确定性作用到内部，难免有人员动荡，延伸到外部，则体现在从舆论场到资本市场的炎凉。要领导一个蜕变重生的百度，可想见李彦宏此刻的压力。

　　如果是一个保守畏缩的CEO，面对这种情况，他的最优策略是什么?

　　一种相对稳妥的组合是，主营业务承压的情况下，稳住管理团队，维持现状，先熬过这个阶段，连马云都说“阳光灿烂的日子修理屋顶”;对于不确定性强的新业务，理性控制预算，稳扎稳打，毕竟这样能控制风险，至少可以稳住财务预期。

　　他选择同时管理多种不确定性，甚至于疾风骤雨似的，打破了一团和气的文化，主推“硬战派”，在主营业务启用新人，几乎是重建高管队伍，组建了“近10年最年轻、最具战略视野及执行力的管理团队”。

　　图片来源：猎云网

　　在移动领域，推进百家号和小程序两个战略业务，前者志在内容，后者主攻服务，一旦成功，将由信息连接拓展到商品、服务的链接，将优化现有的商业模式;AI上继续大胆投入，投资云计算、自动驾驶、小度助手等新业务，打造AI时代入口级的操作系统，尤其是不惜财务压力，大胆下注未来。

　　在2018年底，李彦宏明确“在人工智能领域的投入，只会增长，不会减少”，在2019年第一个季度，研发支出就烧掉42亿元，同比增长26%，研发的营收占比高达17.5%，相比去年同期增加近9亿元，一季度总共才亏3亿，只要研发上控制下节奏，完全可以平滑掉，但是并没有。

　　与通用型搜索每个人都能体验不同，AI领域的大把投资，只体现在智能云、小度音箱等少数业务的高增长上，大量项目游离于大众视野外，除了开发者大会之类少量的机会，普通人也看不到。

　　比如，无人车这样的烧钱的项目，没有大规模商用前，无从感知，即便Apollo在北京的道路测试里程超出行业第二10倍以上，获得首批T4路测牌照，who cares? 即便商用的项目，大量应用沉淀在工业质检、零售统计、物流仓储等细分零散的2B领域，也吸引不了人的视线，而且，百度大脑大量技术能力的开放全是免费的，也收不到钱。

　　现金牛业务已然承压，大笔投资于新业务，尤其大量看不见、短期也吃不到的创新技术领域，这种决定是要勇气的，尤其是长期坚持下来，更是要一种坚韧的意志。

　　毕竟，在竞争激烈的科技领域，一定以最快速度验证商业模式，创造商业价值，做生意应要最大限度降低风险，因为产品开发、市场需求、竞争对手等已带来很大风险，何必要多冒技术创新的风险?实际上，核心技术也不见得带来匹配的商业价值，比如，现在做AI的百度市值就不如送外卖的美团。

　　也许，相比有形的一瓶水，AI发展过程中被泼的无形冷水会更多。

　　被泼冷水后的反应，很能测试一个人意志的强弱、段位的高低。比如这次同来站台的吉利汽车董事长李书福，当年造车梦同样被泼了冷水，他顺势接了下来，喊出“如果失败,就请给我一次失败的机会吧，”因为前人没有试过的一个梦想，他要承受更多的不确定性。

　　美国经济学家富兰克·H-奈特是企业家理论的奠基人之一，他认为，人们通过经验可以度量“风险”发生的概率与结果，但对于无法根据经验推测、无法预知的、无法度量的称之为“不确定性”，两者有着极大的差异。按照奈特的理论，企业家就是通过承担处理不确定性的责任获得剩余收益的，普通人不能只看他们人前显贵。

　　相比可度量的商业风险，李彦宏、李书福们选择要做的事，无可参照、无法预知，就像这次发布会的插曲一样，之前没出现过，谁能给出个概率，好做预案呢?因此，不用吃惊李彦宏的克制反应，当驱动百度奔赴AI的彼岸时，处理种种不确定性就是他的家常便饭、他的必修课，这也是企业家跟一般商人的差别，后者愿意承担风险，但不会贸然去接受不确定性。

　　正由于不确定性，所以不好说未来可能的商业成果。商业史有很多这种案例：1960年代，小托马斯·沃森下注“IBM 360系统”，仅工程开发就用掉7.5亿美元，投资甚至超出二战时制造原子弹计划的投资，成为一次大赢的豪赌;1990年代，摩托罗拉的铱星系统就失败了。

　　百度的命运怎么样?一样无人知道，但是，李彦宏管理不确定性的能力和意志会是个重要变量，从这次插曲来看，他的表现是合格的。

　　有人将那一瓶水，赋予道德层面的内涵，以为是一种打击，这可能对常人是有效的，但是对于彪悍有韧性的人而言，这是一次测试。

　　至少老约翰·洛克菲勒就是这样想的，在给他儿子的信中曾经这样写道，“尊严是你自己享用的精神产品，每个人的尊严都属于他自己，你自己认为自己有尊严，你就有尊严……你不死守你的尊严，就没有人能伤害你。”