3月的第一天，苏宁就通过官方媒体发声，宣布苏宁物流基础运费保持5元不涨价，而418电器购物节发布会现场，苏宁易购总裁侯恩龙为这个承诺“加了个期限”：基础运费3年不涨价。

过年期间，京东突然宣布调整运费，基础运费高达15元。而对于不涨价的承诺，侯恩龙补充道：“服务是苏宁唯一的产品，用户体验是大事，苏宁418作为家电3C的双十一，希望推出的这些新服务，能让用户体会到美好的新电器生活主义。”

除了运费不涨价，侯恩龙表示苏宁大件商品的准时达服务，也会在4月上旬首先在8个城市上线。这意味着，用户在苏宁易购购买大家电时选择该项服务，下单后可以自主选择时间段收货，不仅送得快更送得准，免去家中无人收货的烦恼。

这个418，苏宁还为众多供应商合作伙伴带来了重磅消息。侯恩龙宣布要为广大供应商提供大家电仓配一体的便利，并享受行业价20%的优惠。侯恩龙信心满满：“要做中国行业内最大的快消品仓储服务商。”

截至目前，苏宁在全国范围内拥有8大全国物流中心、47个区域物流中心、60个平行仓、4000家门店仓。而截至去年9月底，苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套总面积686万平方米，配送网络覆盖全国2866个区县。